Chargé de relation client export - H/F

Côme; Crevin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

CÔME, un réseau national d'agences, cherche un Chargé de relation client export H/F pour un CDD de 3 mois et demi. Le candidat sera responsable de la saisie des commandes, de l'organisation logistique, et de la gestion des formalités douanières pour les clients export, tout en garantissant une expérience client optimale. Nous valorisons un bon relationnel et une première expérience en ADV Export.

Qualifications

• Titulaire d’une licence pro et première expérience en service ADV Export.
• Maîtrise de l’anglais et espagnol niveau intermédiaire.
• Capacités relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Saisie des commandes et facturation pour les clients export.
• Organisation de la logistique de transport et gestion de dossiers.
• Préparation des documents pour formalités de douane.

Connaissances

Bon relationnel

Organisation

Rigueur

Écoute

Service client

Formation

Licence professionnelle en Commerce International ou LEA

Outils

SAP

Description du poste

Vue d'ensemble

Notre société

CÔME est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national. CÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients. Nous recherchons en permanence de nouveaux talents partageant nos valeurs : esprit de progrès, esprit d’équipe, esprit de service.

Nous offrons une implication réelle dans les missions, des projets passionnants et complets, un environnement dynamique, et un encadrement de proximité.

Côme est une entreprise Handi accueillante.

Votre mission

Côme recrute un Chargé de relation client export H/F pour un CDD de 3 mois et demi, en renfort durant la période estivale.

Vos Missions

1. Saisie des commandes et facturation de tous les clients export, en garantissant le respect des politiques de l’entreprise.
2. Organisation de la logistique liée aux commandes export, notamment par l’achat de tout type de transport.
3. Gestion de dossiers via des crédits documentaires et remises documentaires.
4. Préparation des documents pour les formalités de douane export.
5. Préparation des documents export pour les formalités de douane à l’import pour nos clients.
6. Collaboration avec les autorités compétentes (Services vétérinaires, CCI, DRAAF, Douanes) pour établir et valider les documents réglementaires.
7. Possibilité de missions complémentaires dans l’ADV Export, telles que la gestion d’étiquettes, dossiers d’enregistrement, traductions.

Le profil idéal

1. Titulaire d’une licence professionnelle en Commerce International ou LEA, avec une première expérience en service ADV Export, maîtrisant les outils bureautiques.
2. Bon relationnel, organisé, rigoureux, avec une excellente écoute et un sens du service client.
3. Maîtrise impérative de l’anglais, espagnol niveau intermédiaire.
4. Connaissance de SAP appréciée.

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