Chargé de Relation Client E‑Commerce - Télétravail Flexible

ARMATIS NORMANDIE; Caen; Hybride; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité télétravail

Prise en charge partielle des frais de

Mutuelle entreprise

Aides au logement

Prime de cooptation

CSE

Résumé du poste

Armatis Normandie recherche un Chargé de clientèle dans le domaine du e-commerce pour accompagner les clients, répondre à leurs questions et les conseiller sur les produits, avec une formation initiale et un accompagnement par des managers expérimentés.

Le poste (CDD ou CDI) offre à temps plein 35 heures par semaine, avec possibilité de télétravail partiel, indemnités et mutuelle. Salaire fixe annuel 22 404,24 € + variable, évolutif selon performances et engagement.

Qualifications

• Expérience souhaitée en relation client, débutant accepté.
• Formation ou appétence pour l'analyse de données et le service client.
• Bon niveau de communication orale et écrite, sens du relationnel.

Responsabilités

• Relancer les devis non conclus et proposer des solutions pour finaliser un rendez-vous.
• Gérer les demandes web et constituer un dossier client de qualité pour les équipes commerciales.
• Développer le réseau pro en recrutant partenaires ou ambassadeurs de la marque.

Connaissances

Analyse de données

Écoute client

Techniques de communication

Support technique

Description du poste

Armatis Normandie recherche un Chargé de clientèle dans le domaine du e-commerce pour accompagner les clients, répondre à leurs questions et les conseiller sur les produits, avec une formation initiale et un accompagnement par des managers expérimentés.

Le poste (CDD ou CDI) offre à temps plein 35 heures par semaine, avec possibilité de télétravail partiel, indemnités et mutuelle. Salaire fixe annuel 22 404,24 € + variable, évolutif selon performances et engagement.