Chargé de Relation Client & ADV H/F

LHH Recruitment Solutions; Fond Sarrail; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

LHH Recruitment Solutions recherche pour son client un Chargé de relation client & ADV à Guadeloupe.

Vous assurez la gestion administrative des achats et des ventes, le suivi des devis et des factures, et vous communiquez avec une clientèle internationale.

Qualifications

• Première expérience en relation client, ADV, achats ou gestion commerciale requise.
• Maîtrise des outils bureautiques et SAP apprécié.
• Anglais indispensable pour échanges avec clientèle internationale.

Responsabilités

• Gestion administrative des achats et suivi des commandes.
• Saisie et envoi des bons de commandes et factures.
• Gestion de la relation client et support export.
• Suivi des tarifs et des litiges, reporting commercial.

Connaissances

Relation client

ADV

Achats

Gestion commerciale

Anglais indispensable

Outils

SAP

Description du poste

Offre n\u00b0 7026004
Charg\u00e9 de Relation Client & ADV H/F

POSTE : Charg\u00e9 de Relation Client & ADV H/FDESCRIPTION : Votre missionLHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim sp\u00e9cialis\u00e9, management de transition, et \u00e9valuation d\u00e9xpert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client un.e Charg\u00e9.e de relation client & Administration des ventes - Guadeloupe.Vos missions :Gestion administrative des achats- Sourcing fournisseurs locaux- Demande de devis par email/t\u00e9l\u00e9phone- Saisie et envoi des bons de commandes- Saisie des factures/avoirs- Traitement des litiges- Mise \u00e0 jour des tarifs sur SAP- Cr\u00e9ation d'articles- Recherche internet- Commande achat locaux marchandises et FG- Assurer les achats directement si n\u00e9cessaire- Entr\u00e9e en stock d\u00e9p\u00f4t- Saisie des factures et calcul de revient (ventilation des frais)- Mise \u00e0 jour des tarifs- Suivi des consommations pour r\u00e9assort - achat localGestion administrative des ventes- Prise de contact par email/t\u00e9l\u00e9phone - client\u00e9lie internationale- Traitement et envoi des devis/commande valid\u00e9es/Factures/Avoirs/commissions- Gestion plateforme web respective + document impos\u00e9 du client- Communication sur conditions de r\u00e9glement, rupture, alternative, organisation livraisonGestion administrative douani\u00e8re- Transmission des él\u00e9ments de d\u00e9claration au service douane (import/export)Interface avec le d\u00e9p\u00f4t- Bon de pr\u00e9paration commande / Bons de livraisons / Factures- Contr\u00f4le pr\u00e9paration marchandiseService client- Traitement des demandes client- Probl\u00e9matique livraison / achat- Solutions logistiques- Relais pour visite client\u00e9lie cargo et pétroliers - pr\u00e9sence terrain- Prospection et d\u00e9veloppement portefeuille clients export et naviresOutils d'\u00e0ide de la vente- Catalogue produits- Bon de commande typeSuivi commercial et reporting- suivi des encours - relance clients- Envoi facture- Gestion des plateformes- Envoi relev\u00e9 de compte et relance client- Faire les caisses hebdomadairesGestion administrative- Classement et archivage des documents.- Veille \u00e0 la bonne tenue et \u00e0 la mise \u00e0 jour des dossiers administratifsVotre profilPremi\u00e8re exp\u00e9rience en relation client, ADV, achats ou gestion commercialeMa\u00eetrice des outils bureautiques ; connaissance de SAP appr\u00e9cieuseSens du service client, excellent relationnel et aisance \u00e0 l'oralOrganisation, rigueur, r\u00e9acti\u00e9 et polyvalenceAutonomie, esprit d'initiative et goût pour la relation commercialeAnglais indispensable pour les échanges avec une client\u00e9lie internationaleA propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet sp\u00e9cialis\u00e9 en recrutement et \u00e9valuation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.\u00c0 l'\u00e9coute de vos ambitions, nos sp\u00e9cialistes en recrutement vous conseillent et vous guide afin de vous \u00e9panouir et d'atteindre la prochaine \u00e9tape de votre carri\u00e8re dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.PROFIL :

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros \u00e0 40000.0 Euros

Exp\u00e9rience

• Exp\u00e9rience exig\u00e9e Cette exp\u00e9rience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activit\u00e9 : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion