Chargé de règlement Transport F/H

AXA; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un gestionnaire de sinistres transport passionné, capable de gérer des dossiers complexes avec un accent sur la qualité du service client. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse des déclarations, de la gestion des sinistres, et de la coordination avec des prestataires externes. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, où votre expertise en droit des transports et en logistique fera la différence. Si vous êtes motivé par le défi de garantir des solutions efficaces et de renforcer la confiance des clients, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Connaissances en Droit des Transports et Assurances Transport requises.
• Expérience dans la gestion des sinistres et la logistique appréciée.

Responsabilités

• Gérer les sinistres transport et logistique avec un service client de qualité.
• Analyser les garanties et calculer les indemnités dues.

Connaissances

Analyse des déclarations

Gestion des sinistres

Droit des Transports

Assurances Transport

Formation

Diplôme en Droit

Expérience en Logistique

Outils

Logiciel de gestion des sinistres

Description du poste

Au sein du Département Sinistres Transport d'Axa France, vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique (Responsabilité civile contractuelle; Responsabilité civile avant et après livraison; Facultés, Transport pour propre compte; Responsabilité civile de Logisticien; Responsabilité civile de Manutentionnaire), tous modes de transports confondus (Terrestre, Aérien, Maritime). Gérer des activités de dossiers avec pour objectif un service de qualité au client. Gestion personnalisée des dossiers.

Votre rôle consiste à :

1. Analyser les déclarations et ouvrir les sinistres dans l’applicatif,
2. Missionner les prestataires extérieurs (avocats, experts, etc.) en leur donnant les instructions nécessaires,
3. Analyser les garanties et calculer les indemnités dues,
4. Procéder au règlement des dossiers et exercer les recours,
5. Initier, conduire et suivre jusqu’à leur terme les procédures judiciaires en élaborant la stratégie du dossier,
6. Procéder à la revue régulière des dossiers : vérifier les provisions, informer les intermédiaires de l’avancement des dossiers afin de renforcer le lien de confiance avec les clients.

Profil Recherché :

Connaissance en Droit des Transports / Logistique et/ou Assurances Transport, ou autodidacte passionné.