Chargé de règlement de sinistres RC/RCD amiable et judicaire - CDD (F/H)

AXA Group; Fontenay-sous-Bois; Hybride; EUR 30 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Chargé de règlement de sinistres pour gérer les sinistres de responsabilité civile et décennale. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, où vous serez responsable de la gestion proactive des sinistres, tout en cultivant des relations avec les clients et les intervenants. Vous contribuerez à l'amélioration continue en utilisant des systèmes automatisés pour enrichir la base de données clients. Rejoignez un leader de l'assurance qui valorise la diversité et l'engagement sociétal, tout en offrant un cadre de travail flexible et de nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel.

Prestations

Rémunération variable

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

28 jours de congés payés

Tickets restaurant

Soutien pour des causes sociales

Qualifications

• Formation supérieure en Droit de la Construction ou Assurance requise.
• Expérience en règlement de sinistres Construction appréciée.

Responsabilités

• Gérer les sinistres de responsabilité civile et décennale de la déclaration au règlement.
• Identifier les recours et contrôler la fraude.

Connaissances

Gestion des sinistres

Analyse juridique

Rigueur

Travail en équipe

Formation

Droit de la Construction

Assurance

Description du poste

La Direction des Services Clients Construction recherche son futur Chargé de règlement de sinistres RC/RCD dans le cadre d'un CDD de 6 mois.

Sur ce poste, les missions principales sont les suivantes :

• Gérer de manière proactive les sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable ou contentieux et les sinistres dommages-ouvrage, conduits dans un cadre contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier incluant les éventuels recours et récupérations financières en fournissant aux clients et aux tiers une prestation de haut niveau et un résultat optimal, en termes de service, coûts et de rentabilité ;
• Identifier l’urgence des dossiers et les parties prenantes concernées par le sinistre, organiser des plans d’action en coordonnant l’assistance nécessaire pour réduire les coûts liés aux dommages et à l’indemnisation et sélectionner les prestataires. Favoriser les modes alternatifs de règlement des sinistres ;
• Cultiver la relation avec les clients, les intermédiaires et les tiers-victimes, en particulier l’explicitation des refus de garantie ;
• Identifier les recours et récupérations financières ;
• Contribuer à détecter et contrôler la fraude, en initiant les actions juridiques si nécessaires ;
• Développer et entretenir un réseau professionnel (intermédiaires, assureurs par exemple) ;
• Favoriser l’amélioration continue en utilisant des systèmes automatisés pour enrichir la base de données clients avec des données de sinistres afin de permettre des analyses Big Data ultérieures ; réaliser des retours d'expérience vers la production, souscription et direction technique.

Your Profile

De formation supérieure en Droit de la Construction ou Assurance, vous disposez d'une première expérience en règlement de sinistres Construction.

Vous avez un esprit d'analyse et faites preuve de rigueur dans la gestion quotidienne de vos dossiers.

Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.

Vous avez une capacité d'apprentissage qui vous permet de monter aisément en compétence sur votre poste.

About AXA

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

What We Offer

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• Une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• La possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !