Chargé de règlement - DAB de spécialité - (F/H)

AXA Group; Pessac; Hybride; EUR 35 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un expert en gestion des sinistres pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de l'instruction et du règlement des sinistres, en veillant à la conformité avec les règles contractuelles et techniques. Ce rôle vous permettra de travailler dans un environnement stimulant, où votre expertise contribuera à la rentabilité et à la qualité de service. Rejoindre cette entreprise, c'est faire partie d'un leader mondial engagé dans la protection des biens et des personnes, tout en bénéficiant d'un cadre de travail flexible et d'avantages variés pour soutenir votre développement personnel et professionnel.

Prestations

Rémunération variable

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

Tickets restaurant

Congés payés

RTT

Engagement sociétal

Développement des compétences

Conciergerie

Soutien personnel

Qualifications

• Maîtrise du droit des assurances et des techniques d'assurance dommages.
• Connaissances juridiques pour gérer des sinistres contentieux complexes.

Responsabilités

• Gérer les sinistres des contrats multirisques entreprises.
• Assurer la qualité de service et contribuer à la rentabilité technique.

Connaissances

Droit des assurances

Techniques d'assurance dommages

Gestion de sinistres contentieux

Sens du client

Négociation

Analyse et synthèse

Outils

Environnements informatiques

Description du poste

La mission consiste à instruire et régler les sinistres dommages (incendie, vol, dégâts des eaux, événements climatiques, etc...) des contrats multirisques entreprises et collectivité locales excédant les pouvoirs les distributeurs.

• Gérer les sinistres du périmètre du service Règlements Dommages aux Biens de spécialités
• Maitriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles, techniques et juridiques, la détection des recours et des fraudes notamment
• Contribuer à la rentabilité technique du portefeuille Dommages aux biens d'AXA Entreprises
• Assurer la qualité de service.

Votre Profil

Compétences techniques et professionnelles :

• Maitrise du droit des assurances
• Maîtrise des règles techniques et conventionnelles de l'assurance dommages aux biens
• Connaissances juridiques permettant la gestion autonome des sinistres contentieux complexes

- des compétences linguistiques dans une langue étrangère seraient un plus pour le poste.

Compétences relationnelles :

• Sens du client
• Aptitude à expliquer, convaincre et négocier
• Capacité à intervenir transversalement (avec la souscription, la direction technique…)
• Capacité à travailler en équipe et à interagir en soutien et/ou en animation
• Rigueur
• Autonomie et implication
• Capacité à l'analyse et à la synthèse
• Capacité à maîtriser les différents environnements informatiques

A propos d'AXA

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

A propos de notre entité

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : [e-mail]

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue.