Chargé de Recouvrement Sénior en CDI (H/F/D)

Réservoir Jobs; Puteaux; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Chargé de Recouvrement Sénior en CDI basé en Île-de-France. Ce poste implique la supervision des activités de recouvrement, la gestion des litiges et la mise en place de reportings. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative en recouvrement et être capable d'analyser des situations complexes. Ce rôle offre une opportunité de contribuer à une société socialement responsable.

Qualifications

• Expérience significative en recouvrement clients.
• Solides compétences en communication.
• Capacité d'analyse et gestion des conflits.

Responsabilités

• Superviser les activités de recouvrement.
• Collaborer avec les services commerciaux pour résoudre les litiges.
• Mettre en place des reportings d'activité.

Description du poste

Overview

Notre client recherche un Chargé de Recouvrement Sénior H/F en CDI basé en Île-de-France. Rattaché(e) à la Responsable Comptabilité, Risques et Contrôle interne au sein de la Direction Financière, vous aurez pour mission principale de superviser et piloter l’ensemble des activités de recouvrement clients.

Responsabilités

• Effectuer les relances clients (mails, suivi des retours et réclamations).
• Enregistrer les promesses de règlement et suivre leur réalisation.
• Mettre en place et analyser les reportings liés à l’activité de recouvrement.
• Suivre et superviser le portefeuille clients.
• Réaliser l’analyse de la balance âgée et le suivi des créances.
• Collaborer avec les services commerciaux et opérationnels pour résoudre les litiges et impayés.
• Préparer des synthèses destinées à la Direction.
• Effectuer le lettrage des comptes clients et le suivi des remboursements.
• Assurer la bonne gestion et la mise à jour de la base clients.
• Veiller au respect des procédures de recouvrement.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.