Chargé de Recouvrement & Relation Client

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Sainte-Luce-sur-Loire; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR recherche un Chargé de recouvrement (H/F) pour accompagner des clients en difficulté et trouver des solutions adaptées. Le poste se déroule à domicile avec 35 h/semaine et une mission CDD de 6 mois.

Vous gérerez les appels, analyserez les situations financières et négocierez des plans de remboursement tout en assurant le suivi administratif et la coordination avec les partenaires externes.

Qualifications

• Expérience en recouvrement ou relation client exigée.
• Orientation satisfaction client et travail en équipe
• Rigueur et organisation indispensables.

Responsabilités

• Contacter les clients par téléphone pour suivre les dossiers d'impayés.
• Analyser la situation financière de chaque client.
• Proposer et négocier des solutions de remboursement.
• Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers contentieux.
• Collaborer avec les services internes et partenaires externes.

Connaissances

Relation client

Rigoureux

Organisé

Satisfaction client

Esprit d'équipe

Formation

Expérience de 2 ans

Description du poste

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR recherche un Chargé de recouvrement (H/F) pour accompagner des clients en difficulté et trouver des solutions adaptées. Le poste se déroule à domicile avec 35 h/semaine et une mission CDD de 6 mois.

Vous gérerez les appels, analyserez les situations financières et négocierez des plans de remboursement tout en assurant le suivi administratif et la coordination avec les partenaires externes.