Charge de recouvrement HF - CDD

Nexity; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Responsable de résidence à Lyon, où vous serez le lien essentiel entre les locataires et la gestion quotidienne. Ce rôle passionnant vous permettra de mettre en avant vos compétences en leadership et en gestion tout en assurant un cadre de vie de qualité pour les résidents. Avec une rémunération compétitive et des avantages attractifs, c'est l'opportunité idéale pour évoluer dans un environnement qui valorise la diversité et l'inclusion. Si vous êtes prêt à relever ce défi, cette position est faite pour vous.

Prestations

6 semaines de congés par an

Primes variables

Carte titres restaurant

Plan d'épargne entreprise

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans la supervision d'une résidence hôtelière ou étudiante.
• Maîtrise de l'anglais (niveau B2) est indispensable.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les résidents sur les services proposés.
• Gérer les dysfonctionnements techniques et garantir la sécurité des biens.
• Mettre en place des animations au sein de la résidence.

Connaissances

Leadership

Gestion de la résidence

Techniques d'accueil

Anglais (niveau B2)

Formation

Bac +2 en Tourisme

Hôtellerie / Restaurant

Commerce

Description du poste

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Membre de • Villeurbanne

Dernière mise à jour: il y a 7 heures

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Description de poste

Dans le cadre de son développement, le Groupe SERGIC recherche un Responsable de résidence h / f, pour rejoindre sa futur résidence étudiante Twenty Campus Lyon Bron basée à Lyon (69).Ce poste est à pourvoir en CDI, temps plein, à compter du 5 mai 2025.En véritable créateur de liens, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires en garantissant la gestion quotidienne de la résidence. Représentant de la marque, vous veillez au bon fonctionnement dans un budget défini, à la qualité des services fournis et à la bonne tenue du cadre de vie des résidents.Dans ce cadre, vos missions sont : - Accueillir et renseigner les résidents sur les services proposés,- Etablir les états des lieux des entrées, des sorties des résidents, et des permanences sur site,- Participer à la campagne de location,- Mettre en place des animations au sein de la Résidence,- Contrôler l'entretien des parties communes,- Gérer les stocks et les approvisionnements destinés au fonctionnement des services para-hôteliers,- Garantir la bonne application du règlement intérieur,- Gérer les dysfonctionnements techniques,- Garantir la sécurité des biens et des personnes dans le respect des normes d'hygiènes, de sécurité et des procédures en vigueur.

Diplômé d'un Bac +2 en Tourisme, Hôtellerie / Restaurant ou Commerce, vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la supervision d'une résidence hôtelière / étudiante ou en tant que Responsable de point de vente.La maîtrise de l'anglais (niveau B2) est indispensable pour le poste.Vos atouts- Vous êtes dynamique et rigoureux,- Vous êtes doté d'un leadership naturel,- Vous maitrisez les techniques d'accueil tout en étant un bon gestionnaire.Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?Rémunération & AvantagesFixe 28K€ à 30K€, 6 semaines de congés / an, primes variables, carte titres restaurant, mobilité, participation, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic.Sergic vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !