Chargé de Recouvrement (h/f), Dardilly

ADECCO; Dardilly; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Dardilly recherche un Chargé de Recouvrement pour une mission de 2 mois renouvelable. Vous serez responsable de la gestion des relances clients et de la négociation des échéanciers, ainsi que de l'analyse de leur solvabilité. Ce poste offre un salaire de 2100€ brut par mois et inclut des tickets restaurants.

Prestations

Tickets restaurants de 10€ par jour

50% de l'abonnement transports en commun pris en charge

Qualifications

• Expérience dans le secteur de recouvrement.
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
• Capacité à travailler avec des chiffres.

Responsabilités

• Gérer agenda de relances et s'assurer des relances des encours échus.
• Négocier avec les clients et valider les échéanciers.
• Analyser la solvabilité des clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service client

Esprit d'équipe

À l'aise avec les chiffres

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Expérience exigée dans le secteur de recouvrement ou équivalent

Outils

SAP

CRM

Description du poste

Chargé de Recouvrement (h/f), Dardilly, Dardilly

Votre mission

Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un conseiller recouvrement h/f pour son client situé sur Dardilly
Les missions:Diminuer le taux d’échus en maintenant la fidélisation Clients · Gérer l’agenda de relances · S’assurer de la relance de tout encours échu · Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller · Négocier et valider un échéancier avec le client · Proposer et valider un mode de règlement adapté au client · Lettrer la balance clients et enregistrer les écritures comptables · Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle du bien fondé. Diminuer les encours et les pertes · Analyser la solvabilité des clients · Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé · Négocier avec les clients les conditions d’approvisionnement et confirmer par écrit · Suivre la poursuite d’activité des clients en procédures collectives et en surendettement · Anticiper les besoins du client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes gaz · Réaliser des enquêtes financières · Suspendre ou autoriser l’approvisionnement après information des clients Réduire les délais de résolution de litiges · Identifier et qualifier la nature du litige en vérifiant la bonne application des conditions contractuelles · Accompagner le client et le renseigner dans la résolution du litige · Notifier l’action à exécuter auprès du service concerné · Suivre les litiges dans son agenda et relancer l’interlocuteur concerné si nécessaire. Démarrage : au plus vite, mission de 2 mois renouvelable jusqu'à fin janvier 2026.
Temps plein, 35h/semaine
Horaires de journée : 9h-13h / 14h-17h00
Salaire : 2100€ brut par mois sur 12 mois + tickets restaurants 10€ par jour (5.56€ part patronale) + 50% de l'abonnement transports en commun pris en charge

Votre profil

Expérience exigée dans le secteur de recouvrement ou équivalent.
Compétences requises :

• Excellente aisance relationnelle et communicationnelle.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Etres à l'aise avec les chiffres.
• Maîtrise des outils bureautiques. La connaissance de SAP est vraiment un plus ou d'un CRM.

Votre mission

Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un conseiller recouvrement h/f pour son client situé sur Dardilly
Les missions:Diminuer le taux d’échus en maintenant la fidélisation Clients · Gérer l’agenda de relances · S’assurer de la relance de tout encours échu · Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller · Négocier et valider un échéancier avec le client · Proposer et valider un mode de règlement adapté au client · Lettrer la balance clients et enregistrer les écritures comptables · Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle du bien fondé. Diminuer les encours et les pertes · Analyser la solvabilité des clients · Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé · Négocier avec les clients les conditions d’approvisionnement et confirmer par écrit · Suivre la poursuite d’activité des clients en procédures collectives et en surendettement · Anticiper les besoins du client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes gaz · Réaliser des enquêtes financières · Suspendre ou autoriser l’approvisionnement après information des clients Réduire les délais de résolution de litiges · Identifier et qualifier la nature du litige en vérifiant la bonne application des conditions contractuelles · Accompagner le client et le renseigner dans la résolution du litige · Notifier l’action à exécuter auprès du service concerné · Suivre les litiges dans son agenda et relancer l’interlocuteur concerné si nécessaire. Démarrage : au plus vite, mission de 2 mois renouvelable jusqu'à fin janvier 2026.
Temps plein, 35h/semaine
Horaires de journée : 9h-13h / 14h-17h00
Salaire : 2100€ brut par mois sur 12 mois + tickets restaurants 10€ par jour (5.56€ part patronale) + 50% de l'abonnement transports en commun pris en charge

Votre profil

Expérience exigée dans le secteur de recouvrement ou équivalent.
Compétences requises :

• Excellente aisance relationnelle et communicationnelle.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Etres à l'aise avec les chiffres.
• Maîtrise des outils bureautiques. La connaissance de SAP est vraiment un plus ou d'un CRM.

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A propos de nous

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Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.