Chargé de Recouvrement H/F

CGR; Tinqueux; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Participation

Titres restaurant

Chèques vacances

Mutuelle familiale et prévoyance

Équipe CSE

Job summary

Le Groupe CGR cherche un Chargé de Recouvrement pour assurer la continuité des activités de recouvrement clients, dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes dans un environnement dynamique et collaboratif.

Vous recouvrez les créances, préparez les dossiers à remettre au contentieux, mettez à jour la base de données et suivez les litiges tout en respectant les délais. Intérim avec perspective de CDD, rémunération sur 13 mois et avantages.

Qualifications

• Une première expérience dans le domaine du recouvrement ou de la relation client est un atout
• À l'aise avec les outils informatiques et les interfaces métiers
• Bonne capacité rédactionnelle : courriers, mails, synthèses claires
• Réactif(ve), organisé(e) et autonome
• Force de proposition pour améliorer les pratiques et anticiper les risques
• Sens du relationnel et esprit d'équipe

Responsibilities

• Recouvrer les créances rattachées à votre portefeuille clients
• Préparer les dossiers à remettre au contentieux : collecte des pièces, synthèse du dossier, transmission
• Être garant(e) du respect des délais liés à notre assurance-crédit
• Répondre aux réclamations clients internes et externes et en assurer le suivi
• Mettre à jour la base de données clients
• Alerter les responsables en cas de risque client ou de difficulté rencontrée
• Gérer le blocage et le déblocage des comptes clients, en conciliant approche commerciale et maîtrise du risque
• Participer aux reportings liés à l'activité
• Assurer le relais sur certaines tâches en cas d'absence d'un collaborateur, selon les consignes du responsable

Job description

Offre n° 6482766 Chargé de Recouvrement H/F

POSTE : Chargé de Recouvrement H/FDESCRIPTION :Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour assurer la continuité des activités de recouvrement clients.Vous intégrerez une équipe de 5 personnes, dans un environnement dynamique et collaboratif. Vos principales missions :

• Recouvrer les créances rattachées à votre portefeuille clients
• Préparer les dossiers à remettre au contentieux : collecte des pièces, synthèse du dossier, transmission
• Être garant(e) du respect des délais liés à notre assurance-crédit
• Répondre aux réclamations clients internes et externes (litiges, duplicatas) et en assurer le suivi
• Mettre à jour la base de données clients
• Alerter les responsables en cas de risque client ou de difficulté rencontrée
• Gérer le blocage et le déblocage des comptes clients, en conciliant approche commerciale et maîtrise du risque
• Participer aux reportings liés à l'activité
• Assurer le relais sur certaines tâches en cas d'absence d'un collaborateur, selon les consignes du responsable

Ce que nous offrons chez CGR :

• Une rémunération fixe sur 13 mois
• Une prime de participation
• Des titres restaurant
• Des chèques vacances
• Une mutuelle familiale et prévoyance
• Une équipe CSE qui met tout en oeuvre pour une bonne cohésion

Vivez une expérience candidat enrichissante Chez CGR, nous valorisons le potentiel de chacun. Pour mieux cerner votre fonctionnement et vos points forts, nous vous proposerons un test de personnalité AssessFirst. Il est rapide, simple, et vous offre un retour utile sur votre profil.

Profil recherché

• Une première expérience dans le domaine du recouvrement ou de la relation client est un atout
• À l'aise avec les outils informatiques et les interfaces métiers
• Bonne capacité rédactionnelle : courriers, mails, synthèses claires
• Réactif(ve), organisé(e) et autonome
• Force de proposition pour améliorer les pratiques et anticiper les risques
• Sens du relationnel et esprit d'équipe

Le poste est à pourvoir dans un premier temps en intérim, avec une perspective de CDD si la collaboration est concluante.

Type de contrat CDD - 8 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 25350.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffage

Employeur

Le Groupe CGR est un distributeur pour les professionnels de la gestion des fluides et de l'énergie depuis plus de 40 ans.Notre mission est de contribuer à la performance de nos clients en proposant des produits et des services innovants et fiables, afin qu'ils puissent se concentrer sur leur coeur de métier.Pour y parvenir, nous nous appuyons sur l'engagement et l'expertise de nos 300 collaborateurs, une logistique de pointe et une offre multi spécialiste : chauffage, plomberie,...