Chargé de recouvrement H / F

MAÏKI; Neuilly-Plaisance; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise en pleine croissance en tant que spécialiste du recouvrement. Vous serez responsable de la gestion des créances, en contactant les débiteurs pour assurer le paiement et en négociant des accords. Votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer les priorités seront essentielles pour maintenir de bonnes relations avec les clients. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique, où votre sens de la communication et votre esprit d'équipe seront valorisés. Une première expérience dans le recouvrement est un atout, ainsi qu'une bonne maîtrise d'Excel. Cette position offre une opportunité passionnante de contribuer à la réussite d'une entreprise innovante.

Qualifications

• Expérience dans le domaine du recouvrement souhaitée, y compris stages.
• Capacité à gérer les priorités et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des créances et négocier des paiements échelonnés.
• Identifier les litiges et suivre leur résolution avec les commerciaux.

Connaissances

Gestion des priorités

Aisance relationnelle

Communication

Diplomatie

Esprit d'équipe

Formation

Formation supérieure

Outils

Excel

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leurs donnons accès aux meilleures opportunités.

A propos du poste :

Au sein de notre service recouvrement, vous assurez le recouvrement des créances, vous identifiez les litiges et préservez la relation clients. Vos principales missions :

1. Assurer le recouvrement des créances :
2. Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
3. Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé.
4. Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le débiteur en cas d'impayé.
5. Mettre à jour les dossiers : saisir dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement ou communiquer ces informations aux personnes concernées.
6. Identifier les litiges :
7. Suivre auprès des commerciaux et des différentes sociétés du Groupe la résolution des divers problèmes liés à la créance.
8. Préserver la relation client.

Profil recherché :

Autonome et réactif(ve), vous savez gérer vos priorités. Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle.

Votre écoute, votre sens de la communication, de la diplomatie et votre esprit d'équipe sont des atouts qui vous permettront de mener à bien vos missions.

De formation supérieure, vous avez idéalement une première expérience dans le domaine du recouvrement (stage et alternance compris) et une bonne maitrise d'excel.

Rémunération : 25 / 28KE

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