Chargé de Recouvrement H/F

Crit; Mérignac; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Crit, Direction Régionale, recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour piloter un portefeuille clients débiteurs et accélérer les règlements. Vous réaliserez des relances téléphoniques et analyserez les motifs de non-paiement.

Vous proposerez des solutions adaptées et des échéanciers, en garantissant le suivi des engagements. Clientèle B2B et bailleurs privés, dans un contexte de réduction des impayés.

Job description

Au sein de la Direction Régionale, vous intervenez dans le cadre d'une opération renforcée de réduction des impayés. Votre objectif : prendre en charge un portefeuille de clients débiteurs, accélérer les règlements et contribuer activement à la diminution des encours échus.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer les relances téléphoniques auprès d'un portefeuille de clients présentant des retards de paiement.
• Contacter quotidiennement un volume important de clients débiteurs.
• Identifier les motifs de non-paiement et rechercher des solutions adaptées pour débloquer les situations.
• Négocier des règlements immédiats ou des échéanciers de paiement à court terme.
• Assurer le suivi rigoureux des engagements et des promesses de règlement.
• Prioriser les créances les plus anciennes et les montants les plus significatifs.
• Participer activement à l'amélioration du taux de recouvrement et à la réduction des impayés.

Vous intervenez principalement auprès d'une clientèle B2B et de bailleurs privés.