Chargé de recouvrement (H / F)

ERGALIS; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement Amiable pour une mission d'intérim à Marseille. Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication, être rigoureux et maîtriser les outils bureautiques. La mission dure du 08/09/2025 au 30/11/2025, avec un taux horaire de 14,67 EUR.

Qualifications

• Excellente communication écrite et orale.
• Rigueur, diplomatie et sens du service client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) est indispensable.
• Aisance téléphonique et rédactionnelle est indispensable.
• Capacité à appliquer les règles et méthodes du recouvrement est indispensable.
• Expérience d'au moins 6 mois en recouvrement amiable exigée.

Responsabilités

• Recouvrement amiable par téléphone et courrier des contrats impayés.
• Mise en place de solutions adaptées comme des plans d'apurement.
• Traitement administratif et comptable lié aux actions de recouvrement.
• Participation à la dynamique d'équipe et partage de bonnes pratiques.

Connaissances

Communication écrite

Communication orale

Sens du service client

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 à Bac +4

Outils

Word

Excel

Description du poste

Entreprise

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.

Description du poste

Ergalis recrute pour l'un de ses clients majeurs dans le secteur bancaire, un(e) Chargé(e) de Recouvrement Amiable dans le cadre d'un remplacement temporaire.

Vos missions

Dans le respect des valeurs d'éthique et de considération client du groupe, vous interviendrez sur :

• Le recouvrement amiable par téléphone et courrier des contrats en impayés
• La mise en place de solutions adaptées : plans d'apurement, reports...
• Le traitement administratif et comptable lié aux actions de recouvrement
• La participation à la dynamique d'équipe : partage de bonnes pratiques, accompagnement des collègues, implication dans les actions collectives du service

Marseille 2e (42 Boulevard de Dunkerque)

Mission d'intérim - Remplacement du 08 / 09 / 2025 au 30 / 11 / 2025

35h / semaine - Taux horaire : 14,67EUR

Profil / Qualifications

Votre profil :

Excellente communication écrite et orale

Rigueur, diplomatie, sens du service client et esprit d'équipe sont attendus

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Indispensable

Aisance téléphonique et rédactionnelle - Indispensable

Capacité à appliquer les règles et méthodes du recouvrement - Indispensable

Vos expériences :

Formation Bac +2 à Bac +4

Expérience d'au moins 6 mois en recouvrement amiable exigée