Chargé de recouvrement (H / F)

FED FINANCE; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise stable et bien organisée recherche un Agent de recouvrement B to B pour rejoindre son équipe à Marcq-en-Baroeul. Le candidat idéal doit avoir 1 à 2 ans d'expérience en recouvrement et apprécier le contact client. Le poste propose un CDI avec un salaire brut annuel entre 24 000 € et 26 400 €, accompagné de primes et d'avantages attractifs, dans un environnement dynamique et bienveillant.

Prestations

Prime de présence

Prime de participation & intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Télétravail possible

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en recouvrement B to B.
• À l'aise au téléphone et structuré.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients B to B.
• Relancer les clients par téléphone, mails, et courriers.
• Identifier les litiges avec les agences.

Connaissances

Relation client

Diplomatie

Esprit d'équipe

Description du poste

Vous aimez les échanges clients, vous avez le sens de la relance bien faite, et vous recherchez une entreprise solide où vous projeter ?

Notre client, acteur reconnu dans son secteur, recherche un Agent de recouvrement B to B pour renforcer son équipe basée au siège, dans un environnement dynamique, bienveillant et à taille humaine.

Poste en CDI à pourvoir secteur Marcq-en-Baroeul.

Vous intégrez un service recouvrement de 6 personnes supervisé par un Crédit Manager.

Vos missions principales :

• Gérer un portefeuille clients B to B
• Relancer les clients par téléphone, mails et courriers
• Identifier les litiges avec les agences concernées
• Transmettre les dossiers au contentieux si nécessaire
• Suivre les encaissements
• Collaborer avec l'équipe et faire remonter les infos clés

Description du profil :

Profil recherché :

• Vous justifiez de 1 à 2 ans d'expérience en recouvrement B to B
• Vous êtes à l'aise au téléphone, structuré et savez faire preuve de diplomatie
• Vous aimez travailler en équipe, dans un esprit de transparence et d'entraide

Ce que l'entreprise vous offre :

• Un CDI dans une entreprise stable et bien organisée
• Salaire sur 12 mois : 24 000 € à 26 400 € brut / an
• Prime de présence (75 % d'un mois de salaire tous les 6 mois)
• Prime de participation & intéressement (~1000 € net chacun)
• Tickets restaurant de 7 € pris en charge à 57 %
• Mutuelle familiale avec haut niveau de couverture
• Télétravail possible (1 jour fixe / semaine après 6 mois)
• Des équipes à taille humaine, une ambiance bienveillante
• Un poste où vous pourrez faire la différence et être reconnu

Poste à pourvoir dès que possible

Vous êtes motivé par le recouvrement B to B, vous aimez le contact client et souhaitez intégrer une entreprise qui valorise l'humain ? Postulez dès maintenant !

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