Chargé de recouvrement (f/h)

Fed Finance; Poissy; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une structure financière de renom recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de l'analyse des comptes VO et de la communication avec les points de vente pour régulariser les créances. Le poste exige un Bac+4/5 et une première expérience en recouvrement. Des compétences en négociation et un bon sens relationnel sont également nécessaires.

Qualifications

• Première expérience dans le domaine du recouvrement et/ou du contentieux.
• Capacité à écouter et à trouver des solutions pour les clients.
• Gestion des priorités et respect des délais imposés.

Responsabilités

• Vérifier et analyser la situation des comptes VO.
• Communiquer avec les points de vente pour trouver des solutions adaptées.
• S'assurer de la mise à jour des bases de données en cas de restructuration.

Connaissances

Sens relationnel

Négociation

Rigueur

Sens de l'organisation

Formation

Bac+4/5

Description du poste

Contexte

Nous vous proposons d'intégrer une structure financière de renom vous offrant la possibilité d'évoluer et de monter en compétence. Vous rejoignez l'équipe en charge du recouvrement et du suivi des impayés de la clientèle.

Responsabilités

• Vérifier et analyser la situation des comptes VO via la balance VO.
• Communiquer avec les interlocuteurs des points de ventes, compétents sur ce sujet afin de trouver des solutions adaptées afin de régulariser les créances.
• Choisir les solutions adaptées en liaison avec les différents intervenants (plate-forme gestion, plates-formes commerce des marques, direction des financements Réseaux).
• Assurer le suivi des actions mises en œuvre.
• Saisir en note client VO les informations reçues et les actions menées.
• S'assurer de la mise à jour des bases de données en cas de restructuration et du recouvrement de toutes les facturations VO en cas de cession d'un point de vente.
• Prendre contact et instaurer une relation de suivi avec les points de vente afin de réduire les délais de paiement des factures VO LLD.
• Décider du remboursement des comptes VO.
• Intervenir dans le cadre de plan d'actions sur les autres activités du département.

Profil recherché

De formation Bac+4/5, vous disposez d'une première expérience dans le domaine du recouvrement et/ou du contentieux.

Vous possédez un excellent sens relationnel qui vous permet d'être à l'écoute, d'accompagner et de trouver des solutions pour vos clients.

Votre appétence commerciale vous permet de proposer des solutions adaptées et de ne pas hésiter à négocier si besoin.

Vous êtes rigoureux(se) et respectez les délais qui vous sont imposés. Grâce à votre sens de l'organisation, vous savez gérer les priorités et n'hésitez pas à vous montrer force de proposition.