Chargé de recouvrement F / H

Derichebourg Multiservices; Créteil; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la maîtrise de l'énergie recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour optimiser le processus de recouvrement. Vous serez responsable de traiter les retards de paiement, de coordonner avec les clients et d'assurer un suivi rigoureux des dossiers. Le poste requiert adaptabilité, organisation et une excellente qualité rédactionnelle.

Qualifications

• Rigueur dans le suivi des dossiers.
• Fermeté et respect dans la relation client.
• Connaissances en comptabilité appréciées.

Responsabilités

• Identifier et traiter les retards de paiement.
• Assurer le recouvrement via relances anticipatives.
• Coordonner avec les clients pour optimiser le recouvrement.

Connaissances

Adaptabilité

Organisation

Esprit d’équipe

Rigueur

Dynamisme

Autonomie rapide

Aisance téléphonique

Qualité rédactionnelle

Force de proposition

Outils

Excel

Description du poste

Fruit de l’union des forces d’Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès de diverses entités telles que les entreprises, collectivités, établissements scolaires et de santé. Avec 133 000 collaborateurs répartis dans 11 pays, Elior Group répond aux besoins essentiels de ses clients et convives, à tout âge, grâce à la complémentarité de ses savoir-faire, son maillage géographique renforcé et un actionnariat familial pérenne.

Notre ADN :

• Proximité : La proximité est le moteur de notre performance, tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients.
• Excellence opérationnelle : Nous nous engageons à livrer des prestations de qualité, à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d’excellence.
• Engagement : Chacun, individuellement et collectivement, s’engage pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.

Notre mission :

• Nourrir nos convives avec une alimentation saine, savoureuse et respectueuse de la planète.
• Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants tout en préservant l’environnement.

DERICHEBOURG Energie, spécialisée en maîtrise de l’énergie et maintenance des patrimoines, propose une gamme complète de prestations en génie climatique, génie électrique et maintenance de bâtiments, incluant :

• Travaux en génie climatique : chauffage, climatisation, ventilation, plomberie
• Travaux en génie électrique : courants forts et faibles
• Maintenance multi-technique

Mission générale :

DERICHEBOURG Energie, entreprise de 450 collaborateurs dans le bâtiment, filiale de DERICHEBOURG Multiservices, recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour notre siège. Vous serez rattaché(e) au Responsable recouvrement.

Vos missions principales :

• Identifier, traiter les retards de paiement et points bloquants
• Assurer le recouvrement via relances anticipatives
• Coordonner avec les clients et interlocuteurs internes pour optimiser le recouvrement
• Identifier les encaissements et assister au lettrage comptable si nécessaire

Profil, expérience et formation :

• Adaptabilité, organisation, esprit d’équipe
• Rigueur, persévérance, dynamisme, autonomie rapide
• Aisance téléphonique et excellente qualité rédactionnelle
• Rigueur dans le suivi des dossiers
• Fermeté et respect dans la relation client
• Force de proposition
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
• Connaissances en comptabilité appréciées