Chargé de recouvrement - coordination CPAM H/F

Leyton; France; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride

Participation annuelle

Rémunération fixe 23k€ bruts annuels

Prime de surperformance jusqu’à 3,5k€

Chèques Vacances

Job summary

Leyton Lyon recrute un chargé de Recouvrement H/F en CDI pour prendre contact avec les CPAM et régulariser les dossiers maladie et absence des clients. Le poste s’inscrit dans le pôle Efficience, avec une rémunération fixe de 23k€ bruts annuels et un variable de surperformance pouvant atteindre 3,5k€ annuels, soit jusqu’à 26,5k€ annuels.

Lieu: Lyon 6, proche Part-Dieu. Contrat CDI, 35H par semaine, CCN SYNTEC.

Qualifications

• Niveau BAC à BAC+2, très à l’aise au téléphone, dynamique et tenace.
• Première expérience en recouvrement amiable ou télé-conseil/relation client à distance.
• Négociateur déterminé; travail en équipe.
• Orientation solutions, rigueur et organisation avec un bon relationnel.

Responsibilities

• Assurer le recouvrement amiable des indemnités journalières de sécurité sociale impayées pour le compte des clients.
• Contacter les CPAM pour identifier les causes de non-paiement sur chaque dossier salarié et débloquer les situations.
• Mener les actions nécessaires et fournir les éléments manquants.
• Suivre la résolution jusqu’au règlement des indemnités dues.

Skills

Téléphone

Négociation

Rigueur

Organisation

Education

Niveau BAC à BAC+2

Job description

Avant d’aller plus loin, vous devez savoir ceci :

Notre entreprise a été récompensée par le label Great Place to Work pour la 3ème année consécutive! Et si vous nous rejoigniez ?

Nous sommes Leyton, un cabinet de conseil international né en France. Nous accompagnons les organisations dans le financement de leurs projets pour construire un présent vertueux et un futur durable. Pour nos clients, nous recherchons des leviers de financement pour soutenir l’innovation, les économies d’énergie ou améliorons leur performance financière.

Afin de renforcer nos équipes, notre pôle Efficience recrute pour son bureau lyonnais, un(e) chargé(e) de Recouvrement H/F en CDI en vue d'un démarrage dès que possible, afin de prendre contact avec les CPAM pour régulariser les dossiers maladie et absence de nos entreprises clientes.

Le pôle Efficience accompagne des décideurs (DG, DAF, DRH) à identifier et à actionner des dispositifs d’aides et d’optimisation et perçoit une rémunération au succès.

Vos missions chez Leyton

Votre mission consistera à assurer le recouvrement amiable des indemnités journalières de sécurité sociale impayées de la CPAM, pour le compte de nos clients (entreprises privées ou grands groupes). Votre contribution permettra à nos clients de récupérer les sommes qui étaient bloquées et améliorer leur santé financière :vous avez donc un impact direct sur les économies générées et votre rôle est clé au sein de l'équipe.

Vous intervenez par téléphone, auprès des différentes caisses d'assurance maladie pour identifier les causes de non-paiement sur chaque dossier salarié du client, puis menez des actions pour débloquer les différentes situations ou fournir des éléments manquants.

Vous suivez la bonne résolution des problèmes qui doit se concrétiser par un règlement des indemnités dues par ces caisses.

Profil recherché

Si vous êtes niveau BAC à BAC+2, très à l'aise au téléphone, dynamique, tenace avec un goût prononcé du challenge.

Vous aimez résoudre des litiges amiables,vous avez par ailleurs une première expérience en recouvrement amiable ou télé-conseil/relation client à distance.

Vous êtes un vrai négociateur (ou une vraie négociatrice !) avec une détermination sans faille. Le travail en équipe sera essentiel.

Orienté(e) solutions, votre rigueur et votre organisation alliés à un excellent relationnel seront vos principaux atouts pour réussir sur cette fonction.

Vos avantages chez Leyton

• -Rémunération fixe (grille de salaire à23k€ bruts annuels pour ce poste) + variable de surperformance pouvant atteindre3.5k€ annuels, soit un package jusqu'à 26.5k€ annuels.
• -Participation annuelle
• -Politique de télétravail hybride après la titularisation
• -EGYM Wellpass pris en charge à 100% : sport et bien-être
• -Service d’avocats illimité et gratuit
• -Primes de cooptation et d’innovation
• -Primes vacances
• -Prime de Noël SWILE
• -Chèques Vacances
• -Team building : semaine d’intégration, séminaire annuel
• -1 journée offerte / an pour des engagements RSE
• -Des horaires fixes agréables en semaine, permettant un bon équilibre vie pro/perso associé à des RTT employeurs offerts pour les ponts de jours fériés
• -Prise en charge de votre abonnement transport à 60%
• -Et enfin, une structure Great Place to Work 2027, avec un score en augmentation !

Type de contrat

• CDI statut Employé temps plein 35H
• Lieu : Lyon 6, proche gare Part-Dieu et commerces
• CCN SYNTEC

Le déroulement des entretiens?

Un appel téléphonique avec Jessie

Un entretien RH visio avec Jessie

Un entretien en agence avec Céline et/ou Béatrice, en charge de la direction du service

Engagée pour construire un monde plus responsable et plus juste. Ouvert à toutes les compétences, Leyton s’inscrit dans une démarche d’égalité, de diversité et d’inclusion.