Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F

L’Union sociale pour l’habitat; Occitanie; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Union sociale pour l’habitat cherche un Chargé de recouvrement pour rejoindre son équipe en Hérault. Ce poste implique d'assurer le recouvrement amiable des impayés, d'accompagner les locataires en difficulté et de rendre compte des activités menées. Le candidat devra posséder une solide connaissance des procédures d'accompagnement social et une bonne capacité d'analyse financière, tout en collaborant avec divers organismes sociaux.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement amiable des impayés et détecter les situations délicates.
• Accompagner les locataires en situation d'impayés et collaborer avec des partenaires sociaux.
• Suivre l’activité et assurer le reporting des actions effectuées.

Connaissances

Analyse financière

Connaissance des procédures d’accompagnement social

Connaissance de la réglementation spécifique au logement social

Description du poste

Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F, Hérault

L’Union sociale pour l’habitat

Hérault, France

Description de la mission

• Détecter et prévenir les impayés : assurer le recouvrement amiable des impayés, détecter les situations d'impayés/fragilité, analyser les situations avant engagement de procédures, en lien avec les chargés de clientèles, accompagner les locataires en situation de fragilité.
• Accompagner et orienter les locataires : échanger avec les locataires en situation d'impayés, les rencontrer à l’office ou lors de visites à domicile, travailler avec les partenaires sociaux et solliciter les organismes compétents comme la CAF, MSA, etc.
• Encaisser, recouvrer et mettre en place les dispositifs d’aide sociale : convenir de modalités de paiement adaptées, examiner l’éligibilité aux aides au logement, prévenir l’impayé par des relances automatisées, préparer les dossiers de recouvrement pour la transmission contentieuse.
• Rendre compte : suivre l’activité, assurer le reporting, planifier les interactions et collaborer avec les différents services.

Savoirs :

• Analyse financière
• Connaissance des procédures et instances d’accompagnement social
• Connaissance de la réglementation spécifique au logement social