Chargé de recouvrement - CDD (H/F)

Veolia; Montauban; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Veolia, leader en gestion des ressources, recherche un chargé de recouvrement qui assurera le suivi des créances et la gestion des dossiers clients. Le poste nécessite un Bac+2 et 2 ans d'expérience en recouvrement, avec des compétences relationnelles et en négociation. Vous bénéficierez de 36 jours de congés, d'une mutuelle, d'avantages sociaux divers et d'opportunités d'évolution au sein d'un groupe international engagé.

Prestations

36 jours de congés payés ouvrés

Mutuelle prise en charge à 50%

Rémunération sur 13,5 mois

Accès au CSE d'entreprise

Chèques vacances

Tickets restaurants

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement.
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les données chiffrées.
• Bonne connaissance des procédures de recouvrement amiable et contentieux.

Responsabilités

• Gestion complète du cycle de recouvrement.
• Opérations de relance client, gestion des échéanciers de paiement.
• Interface avec les sociétés de recouvrement externes.

Connaissances

Relationnel

Rigueur

Autonomie

Négociation

Formation

Bac+2 en comptabilité, gestion ou équivalent

Outils

Outils bureautiques

Systèmes d'information

Description du poste

Description de l'entreprise

La vocation de Veolia - Activité Eau

Le groupe Veoliaest la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. L’entité Eau assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l’eau à toutes les étapes du cycle de l’eau. L’innovation, l’efficacité, le sens du client et l’engagement sociétal sont nos forces et l’une des clés de succès de notre Groupe.

Rejoignez nous au sein de la Région Sud Ouest et faites partie de nos 160000 Ressourceurs!

Description du poste

Au sein de l’équipe recouvrement, vous serez chargé d'effectuer les activités réglementées de recouvrement en utilisant tous les moyens de droit (amiables et judiciaires) pour obtenir le paiement des créances selon les procédures établies.

Gestion complète du cycle de recouvrement :

• Opérations de relance client (téléphonique et écrite), Suivi des procédures de relances individualisées

• Gestion des échéanciers de paiement, Gestion des dossiers de surendettement et procédures collectives

• Traitement des dossiers clients en difficulté financière (FSL, travailleurs sociaux)

• Établissement et suivi des dossiers contentieux (amiable et judiciaire)

• Interface avec les sociétés de recouvrement externes

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en comptabilité, gestion ou équivalent

• Une expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement

• Maîtrise des outils bureautiques, des Systèmes d’Information, et aisance avec les données chiffrées

• Bonne connaissance des procédures de recouvrement amiable et contentieux

Compétences clés :

• Vous avez un bonrelationnel et un vrai sens de l’écoute

• Vous êtes rigoureux(se), fiable, et respectueux(se) des procédures

• Vous savez vous organiser, prioriser et travailler de manière autonome

• Vous êtes à l’aise dans la négociation, tout en gardant une approche humaine et constructive

Informations supplémentaires

Vous souhaitez comme nous préserver l’environnement !

Vous bénéficiez de :

- 36 jours de congés payés ouvrés

- Une mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur

-Rémunération sur 13,5 mois

- Un accès au CSE d'entreprise au bout de 3 mois d'ancienneté.

- Avantages sociaux, incluant des chèques vacances, des tickets restaurants, une indemnité eau, ainsi qu’un dispositif d'intéressement/participation.

- Épargne salarialepour préparer votre avenir et bénéficier de la croissance du Groupe.

- Opportunités d'évolution et de mobilité: Un parcours de carrière dynamique et des perspectives de développement au sein d'un groupe international reconnu.

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.