Chargé de recouvrement - CDD (F / H) (CDD)

BPCE Factor; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers à Charenton-le-Pont recherche un collaborateur pour le recouvrement amiable des encours acheteurs. Ce poste exige rigueur et aisance relationnelle, ainsi qu'une formation en comptabilité ou gestion. Le candidat idéal aura une première expérience dans ce domaine et maîtrisera Excel et Word. Le contrat est un CDD allant jusqu'au 30 avril 2026.

Qualifications

• Première expérience en recouvrement amiable.
• Maîtrise des outils bureautiques courants.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs.
• Fiabiliser les encours en détectant des situations risquées.
• Mise à jour des systèmes d'informations.

Connaissances

Rigueur

Aisance relationnelle

Formation

Formation en comptabilité/gestion ou équivalence

Outils

Excel

Word

Description du poste

Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands. Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires. Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité.

Poste et missions

Au sein de la Direction Support Clientèle, vous êtes rattaché au Responsable Recouvrement Amiable. Vous assurez le recouvrement amiable des encours acheteurs et son suivi sur un portefeuille de clients confiés, principalement risqué et défaut.

Plus particulièrement :

La gestion des risques

• Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs ainsi que le suivi des portefeuilles confiés
• Fiabiliser les encours en détectant des situations risquées et recueillir les arguments sur les causes

Le non-paiement des créances

• Procéder à la mise à jour des systèmes d'informations et saisir dans les outils de suivi toutes les

Informations nécessaires

• Être garant de la qualité de service et du respect des process en vigueur
• Alerter sa hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constatés et proposer des alternatives
• Participer à des chantiers transverses
• Communiquer aux différents interlocuteurs internes les informations recueillies et alerter en cas d'éléments pouvant impacter le risque client et le risque tiré
• Véhiculer une image de professionnalisme, en interne et en externe, par une excellente maîtrise des opérations liées à la tenue des comptes acheteurs et en établissant un dialogue constructif.

Communication

• Communiquer aux différents interlocuteurs internes les informations recueillies et alerter en cas d'éléments pouvant impacter le risque client et le risque tiré
• Véhiculer une image de professionnalisme, en interne et en externe, par une excellente maîtrise des opérations liées à la tenue des comptes acheteurs et en établissant un dialogue constructif.

Poste à pourvoir en CDD à Charenton-le-Pont, dès que possible et jusqu'au 30 avril 2026.

Profil et compétences requises

De formation comptabilité / gestion ou niveau / expérience équivalente, vous bénéficiez d’une première expérience en recouvrement amiable. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Excel, Word).

Vous êtes rigoureux, curieux et organisé, vous disposez d'une réelle aisance relationnelle.