Chargé de Recouvrement BtoB – Négociation et Paiements

Rentokil Initial; Ducos; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Rentokil Initial en Martinique recherche un Chargé de Recouvrement expérimenté basé à Ducos. Vous serez chargé du recouvrement clients et négocierez des solutions adaptées pour régulariser leur situation.

Vous suivrez un portefeuille clients, relancerez les impayés et travaillerez avec les équipes commerciales pour résoudre les litiges et faciliter les encaissements. Profil Bac+3 et 5–10 ans d’expérience requis.

Qualifications

• Expérience significative (5 à 10 ans) dans le recouvrement.
• Idéalement dans un environnement BtoB et groupe.
• Capacité à gérer des dossiers sensibles ou complexes.

Responsibilities

• Suivre un portefeuille de clients et relancer les impayés.
• Comprendre les raisons des impayés et trouver des solutions de paiement.
• Contacter les clients par téléphone, email ou sur place pour récupérer les paiements.
• Négocier des échéanciers de paiement.
• Travailler avec les équipes commerciales et opérationnelles pour résoudre les litiges et faciliter les encaissements.
• Mettre à jour les informations dans les dossiers clients.
• Déposer les factures sur CHORUS et sur les portails clients.
• Lettrer les comptes clients.
• Enregistrer les paiements reçus.

Skills

Négociation

Autonomie

Relation client

Rigueur

Gestion de dossiers sensibles

Education

Bac +3 minimum en comptabilité, gestion ou finance

Tools

CHORUS

Job description

Rentokil Initial en Martinique recherche un Chargé de Recouvrement expérimenté basé à Ducos. Vous serez chargé du recouvrement clients et négocierez des solutions adaptées pour régulariser leur situation.

Vous suivrez un portefeuille clients, relancerez les impayés et travaillerez avec les équipes commerciales pour résoudre les litiges et faciliter les encaissements. Profil Bac+3 et 5–10 ans d’expérience requis.