Chargé de recouvrement amiable (H/F) 5 postes

COMEARTH; Orsay; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité recherche un Chargé de recouvrement amiable pour gérer un portefeuille de clients. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience en B2B et un Bac +2 en gestion ou finance. Une bonne maîtrise d'Excel et des compétences en négociation sont nécessaires. Le poste est basé à Orsay, avec un salaire brut mensuel de 2 000 à 2 300 euros et des avantages supplémentaires.

Prestations

Salaire brut mensuel entre 2000 et 2300 euros

Primes possibles

Remboursement de 50% de l'abonnement transport

Mutuelle & prévoyance

Accès au CSE

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum en recouvrement amiable (B2B idéalement).
• Bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et Word.
• Esprit d'équipe, autonomie et sens du client.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients débiteurs B2B.
• Relancer les clients en retard de paiement par téléphone et par email.
• Préparer les dossiers à transmettre au service contentieux.

Connaissances

Maîtrise du Pack Office

Négociation des délais de paiement

Esprit d'équipe

Autonomie et sens du client

Formation

Bac +2 minimum en gestion, finance, comptabilité, commerce

Description du poste

Overview

Chargé de recouvrement amiable (H/F) – 5 postes – Orsay (91400, Essonne).

Poste basé à Orsay (à 3 minutes à pied de la gare RER B Orsay-Ville). CDI. Prise de poste le 03/11/2025.

Chez COMEARTH, acteur majeur de la mobilité et de la location multimarques d\'entreprise, nous renforçons notre équipe de recouvrement amiable pour garantir un service client de qualité.

Mission

• Gérer un portefeuille de clients débiteurs B2B, de l\'analyse des impayés jusqu\'à leur résolution amiable.
• Relancer les clients en retard de paiement (<30 jours) par téléphone et par email.
• Proposer et suivre des plans de régularisation personnalisés.
• Identifier et qualifier les litiges éventuels, ouvrir et suivre les réclamations clients.
• Rédiger des courriers juridiques simples (mises en demeure, résiliations).
• Analyser les comptes clients : affectations comptables, rapprochements bancaires, suivi de balances.
• Préparer les dossiers à transmettre au service contentieux en cas d\'échec du recouvrement amiable.
• Co-gerer la boîte mail partagée de l\'équipe et participer à la préparation des fichiers Pertes & Profits.
• Objectif : garantir un recouvrement efficace dans un esprit de négociation, de rigueur et de respect client.

Profil et compétences

Expérience

• 3 ans d\'expérience minimum en recouvrement amiable (B2B idéalement).

Formation

• Bac +2 minimum (gestion, finance, comptabilité, commerce).

Compétences

• Bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et Word.
• Négociation des délais de paiement ou des plans de remboursement (à l\'aise au téléphone).
• Esprit d\'équipe, autonomie et sens du client.

Savoir-être professionnels

• Organisation, rigueur et précision.
• Contrôle de soi et gestion du stress.<\/li>

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d\'activité : Activités de centres d\'appels.

Rémunération et avantages : 35h/ semaine, salaire brut mensuel entre 2 000 et 2 300 euros, primes possibles, remboursement de 50% de l\'abonnement transport, mutuelle & prévoyance, accès au CSE.

Conditions de travail et process de recrutement : CDI à pourvoir dès le 03/11/2025. Process de recrutement rapide et transparent (entretien téléphonique, entretien sur site, rencontre avec le Responsable BtoB).

Autres informations : COMEARTH valorise la diversité et l\'inclusion, et s\'engage pour un environnement de travail positif et stimulant.