Chargé de recouvrement amiable (H/F)

GROUPE ALEXANDRE GRAND-OUEST; Cognac; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services juridiques recherche un Chargé de recouvrement amiable à Cognac. Le candidat idéal devra posséder de solides compétences en communication et en négociation, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. Vous serez responsable du recouvrement amiable d'impayés à travers une interaction diplomatique avec les clients. Le poste offre un contrat CDD de 6 mois avec des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Opportunités de développement professionnel

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Capacité à gérer les situations délicates avec tact et empathie.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Organisation, rigueur, proactivité et autonomie.

Responsabilités

• Contacter par téléphone les clients-débiteurs pour effectuer le recouvrement amiable.
• Négocier avec diplomatie et empathie pour trouver des accords.
• Mettre à jour et suivre les dossiers avec précision.
• Collaborer avec les collègues et les gestionnaires pour améliorer les processus.
• Rendre compte de son activité et proposer des améliorations.

Connaissances

Communication

Négociation

Utilisation des outils informatiques

Travail en équipe

Rigueur

Proactivité

Formation

Qualification : Employé qualifié

Outils

Logiciels de gestion de recouvrement

Description du poste

Offre n° 196WCSW
Chargé de recouvrement amiable (H/F)

Le GROUPE ALEXANDRE Commissaires de Justice Associés recherche un gestionnaire recouvrement amiable pour son site de Cognac. Rejoignez des équipes dynamiques et une entreprise en pleine croissance. Venez travailler dans un environnement de travail innovant et bienveillant.Votre mission sera d'assurer le recouvrement amiable d'impayés pour garantir l'atteinte d'un objectif commun et challengeant.Vous êtes motivé et avez une appétence pour la communication et/ou la négociation ? Vous vous épanouissez dans le travail collectif et appréciez travailler en équipe ? Rejoignez-nous !Vos missions :Architecte des solutions : Contacter par téléphone les clients-débiteurs pour effectuer le recouvrement amiable des impayésAmbassadeur de la négociation : Négocier avec diplomatie et empathie pour trouver des accords satisfaisants pour toutes les parties.Gardien de la bonne gestion des dossiers : Mettre à jour et suivre les dossiers avec précision et rigueur.Collaborateur stratégique : Travailler en étroite collaboration avec vos collègues, votre manager et les autres services pour améliorer les processus.Analyste de performance : Rendre compte de votre activité, faire preuve de pro activité et proposer des améliorations constantes pour optimiser les résultats.Votre profil :- Excellentes compétences en communication et en négociation.- Capacité à gérer les situations délicates avec tact et empathie.- Maîtrise des outils informatiques- Organisation, rigueur, proactivité et autonomie.Nous vous proposons de travailler dans un environnement de travail stimulant où chaque défi est une opportunité de croissance. Des opportunités de développement professionnel pour faire évoluer vos compétences.Qui sommes-nous ? Le GROUPE ALEXANDRE Grand Ouest compte aujourd'hui plus de 100 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Le Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours.À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Bureautique et outils collaboratifs
• Conseiller, accompagner une personne
• Convaincre, négocier
• Créer une relation de confiance
• Définir des modalités de paiement adaptées
• Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
• Logiciels de gestion de recouvrement
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
• Renseigner des supports de suivi d'activité
• Techniques commerciales
• Techniques de persuasion
• Traiter des dossiers de contentieux

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de créativité, d'inventivité
• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités juridiques

Employeur

20 à 49 salariés

Le GROUPE ALEXANDRE Grand Ouest compte aujourd'hui plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Le Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours.Mme Lucile Lairault

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