Chargé de Qualité - Siège H / F

ODA Association Oeuvres d'Avenir; Malakoff; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation à but non lucratif recherche un Assistant Responsable Qualité pour assister dans les missions quotidiennes. Vos missions incluront la rédaction de protocoles, la sensibilisation des professionnels et la réalisation d'audits. Un DUT dans le domaine de la qualité est requis, ainsi que des compétences relationnelles et professionnelles. Le télétravail est possible sous certaines conditions.

Qualifications

• Diplôme requis : DUT ou DU en qualité.
• Expérience dans le secteur médico-social souhaitée.
• Capacité à prendre des initiatives et à communiquer.

Responsabilités

• Assister le Responsable Qualité dans ses missions quotidiennes.
• Participer à la conception d'outils de recueil d'information.
• Réaliser des bilans mensuels et annuels des événements indésirables.

Connaissances

Conception et rédaction de protocoles

Analyse des résultats d'audit

Promotion de l'amélioration continue

Capacité à travailler en équipe

Utilisation du logiciel Ageval

Formation

DUT dans le domaine de la qualité

DU Qualité médico-social

Outils

Logiciel de gestion de la qualité Ageval

Description du poste

MISSIONS ET ACTIVITÉS - Assister le Responsable Qualité dans ses missions quotidiennes - Concevoir et rédiger des documents maîtrisés (protocoles, procédures, etc.) - Sensibiliser, informer, former les professionnels sur les sujets qualité - Participer à la conception d'outils de recueil d'information et exploitation de documents - Participer voire piloter des groupes de travail - Réaliser, analyser, restituer des audits et définir des plans d'action - Réaliser des bilans mensuels, trimestriels et annuels des événements indésirables - Saisir et restituer des résultats d'enquêtes diverses à l'aide de l'outil informatique - Réaliser des tableaux statistiques avec des indicateurs de suivi - Elaborer en concertation avec le responsable un rétro-planning en vue de la préparation des échéances de la HAS (évaluations). - Assurer le suivi de la gestion documentaire qualité (protocoles, procédures, etc.) : mise à jour, modifications, mise à la signature et intégration dans le logiciel qualité de l'association (Ageval)

Diplôme requis : DUT dans le domaine de la qualité et gestion des risques, DU Qualité médico-social (Bac +2) Savoir-faire : - Concevoir et rédiger des protocoles et procédures - Concevoir des supports de traitement de données - Organiser et utiliser la base documentaire qualité - Réaliser des audits - Analyser les résultats d'audit et définir un plan d'action - Piloter des groupes de travail - Définir les risques et les évaluer - Informer et former des professionnels - Utiliser le logiciel de gestion de la qualité Ageval Savoir-être : - Capacité à promouvoir l'amélioration continue de la qualité et à faciliter l'appropriation des méthodes par les professionnels de terrain. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les différents interlocuteurs institutionnels. - Capacité de prise d'initiatives. - Curiosité professionnelle. - Capacité de prise de recul et d'alerte. - Rigueur, autonomie, sens des priorités, adaptabilité. - Expérience dans le secteur médico-social souhaitée - Aptitudes relationnelles et pédagogiques Déplacements entre le site de Paris (75) et le site de Bourg-la-Reine (92) Télétravail possible sous conditions.