Missions
- Étudier les demandes de qualification et autoriser ou non l'intégration de nouveaux partenaires en fonction de leurs capacités techniques et industrielles.
- Gérer les processus de qualification selon la nature des produits achetés ou sous-traités.
- Vérifier, mettre en place et valider les procédés de fabrication.
- S'assurer de la conformité des moyens de production, de contrôle, ainsi que des compétences des personnels (habilitations, certifications, etc.).
- Apporter un appui technique et un accompagnement aux partenaires dans la mise en oeuvre de leurs process (conception, élaboration, etc.).
- Définir et suivre les plans d'actions correctifs/préventifs associés à des audits (physiques ou à distance).
- Superviser les essais de validation (type FPQ) et les contrôles qualité des pièces, en production ou à réception.
- Garantir la traçabilité du processus de qualification dans les outils internes.
Gestion des non-conformités
- Analyser les non-conformités dans les délais impartis.
- Coordonner l'ensemble des acteurs (internes et externes) dans le traitement des écarts : actions correctives, suivi de leur mise en oeuvre, validation finale.
- Mettre en oeuvre des actions de sécurisation immédiates (containment) sur les produits internes ou en cours de production externe.
- Partager les retours d'expérience à travers des actions de sensibilisation auprès du panel de fournisseurs.
- Identifier les non-conformités récurrentes, piloter les plans d'éradication adaptés (RCA, NCA, etc.).
- Assurer le suivi et le recouvrement des coûts liés aux non-qualités.
- Documenter rigoureusement chaque étape du processus dans le système informatique.
Suivi et performance fournisseurs
- Exploiter les retours d'expérience issus des qualifications et non-conformités pour adapter le niveau de surveillance des fournisseurs.
- Suivre et évaluer la performance qualité et industrielle des partenaires.
- Définir, communiquer et piloter les plans d'amélioration continue.
- Produire et maintenir à jour des rapports de performance.
- Accompagner les fournisseurs dans leur montée en compétences et leur sensibilisation aux standards de qualité industrielle.