CHARGE DE QUALITE (F / H)

BATIGERE; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Association de Gestion Solidaire, membre du Réseau Batigere, recherche un alternant pour suivre la démarche qualité et RSE. Ce poste implique de participer à la mise en œuvre des actions de qualité au sein des associations, avec des bénéfices tels qu'un 13ème mois et une prime d’alternance.

Prestations

13ème mois

Prime vacances de 900 euros brut par an

Prime d’alternance

CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)

Intéressement

Forfait annuel « mobilités durables » 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public)

Qualifications

• Préparer un diplôme de niveau Bac +5 dans le domaine de la qualité.
• Être très organisé et à l’aise dans la communication.

Responsabilités

• Accompagner la mise en œuvre des démarches qualité des associations membres.
• Évaluer et accompagner les équipes lors des audits.

Connaissances

Organisation

Communication écrite

Communication orale

Adaptabilité

Dynamisme

Aisance relationnelle

Formation

Diplôme de niveau Bac +5 dans le domaine de la qualité

Description du poste

L’Association de Gestion Solidaire, membre du Réseau Batigere, est une plateforme de compétences mutualisées dédiée aux fonctions supports (Finance, RH, Communication...), au service d'associations spécialisées dans l’accompagnement social, le logement accompagné, l’hébergement, la mise à l’abri et l’aide à la personne. Sa vocation est d'être un véritable espace de coopération avec, et pour ses adhérents.

Rejoignez nos équipes, pour répondre au mieux aux besoins de nos membres, et garantir ainsi l’appui nécessaire à la réussite de leurs projets à forte plus-value sociale.

Rejoindre AGS, c’est rejoindre le collectif Présence (8 associations, 6 territoires, + de 800 professionnels) dont les activités couvrent divers champs du Logement, de l’Insertion et de l’Autonomie.

Intégrer AGS c’est aussi entrer au sein d’un Réseau national, celui de BATIGERE, ensemble de sociétés spécialisées dans le logement social et l’accession sociale. Ce dernier permet à plus de 230 000 personnes de se loger, grâce à l’investissement de 2 000 collaborateurs.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable du service Qualité, vous suivrez et accompagnerez la démarche qualité et RSE d’AGS et des Associations adhérentes.

Vos Principales Missions

PARTICIPER A LA MISE EN OEUVRE DES DEMARCHES QUALITE

• Accompagner la définition, l’animation, le suivi des plans d'actions destinés à garantir la politique qualité des associations membres d’AGS, en intégrant l'ensemble des équipes de l'entreprise, et les parties prenantes (notamment fournisseurs et clients) ;
• Participer à la mise en place d’un cadre commun de suivi et de pilotage des indicateurs, diffuser et valoriser les résultats et assurer le reporting auprès de la Direction ;
• Sensibiliser à la culture qualité (montage et tenue de webinaires / mise en place newsletter)
• Former et accompagner l’ensemble des acteurs à la mise en place de démarches, d’outils et de méthodes qualités ;
• Contribuer à l’élaboration et au déploiement d’un dispositif général d’écoute clients et de médiation au travers d’outils spécifiques : enquêtes diverses ;
• Anime la mise à jour des systèmes documentaires.

ACCOMPAGNER DANS LA PREPARATION ET REALISATION DES EVALUATIONS (HAS…)

• Faire le point avec les associations sur les points réglementaires
• Aider à la mise à jour / conformité des procédures et documents réglementaires
• Accompagner les équipes dans la préparation de l’audit
• Accompagner les équipes pendant l’audit
• Participer à la rédaction de plans d’actions

Formation & Expérience

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac +5 dans le domaine de la qualité

Savoirs & Savoir-Faire

• Vous êtes très organisé et êtes à l’aise dans la communication écrite et orale.

Savoir-Être

• Vous êtes rigoureux et faites preuve d’une forte capacité d'adaptation.
• Votre dynamisme, votre aisance relationnelle et votre goût du terrain vous permettront de réussir sur ce poste.

Type de contrat proposé : contrat d'apprentissage

Être alternant chez BATIGERE, c'est bénéficier de nombreux avantages :

• 13ème mois - Prime vacances de 900 euros brut par an
• Prime d’alternance
• CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
• Intéressement
• Forfait annuel « mobilités durables » 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public).