Chargé de Projets Qualité Secteur médico-social H / F

Au sein de notre siège social basé à Boulogne-Billancourt, vous intégrerez le service Qualité et Relations Institutionnelles, actuellement composé de deux collaborateurs : la responsable et la chargée de qualité.

Sous la responsabilité de la Responsable qualité, vous assurerez les missions du service autour des deux axes suivants :

1. Gérer les relations institutionnelles :

• Assurer le suivi des autorisations, agréments et déclarations, pour procéder à leur mise à jour et / ou renouvellement et mettre à jour la base nova (base ministérielle des services à la personne)
• Préparer, avec les agences, les visites de conformité et les accompagner dans la levée des remarques
• Tenir à jour les bases de données : FINESS, ROR
• Négocier, suivre la mise en oeuvre et coordonner les bilans des CPOM « dotation qualité »
• Suivre les échéances, coordonner la réalisation des évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans et transmettre les rapports aux Conseils départementaux
• Répondre aux appels à projets et appels à manifestation d'intérêt
• Elaborer les dossiers de demande de conventionnements avec les organismes financeurs (caisses de retraite, mutuelle, etc.) et en assurer le suivi et la synthèse à destination des agences
• Elaborer les rapports d'activité (CD, CARSAT...) et centraliser les informations des différents services supports
• Centraliser les informations en lien avec les différents services supports et saisir en ligne les tableaux de bord de la performance SAD (ATIH)
• Répondre aux contrôles de la DDPP

• Garantir la conformité avec le cadre réglementaire, et notamment le cahier des charges des services autonomie à domicile et mettre à jour en conséquence la documentation client (projets de service, supports clients etc.)
• Suivre les évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans, et accompagner les agences dans leur démarche d'autoévaluation
• Gérer, en accompagnement des agences, l'insatisfaction client et les situations sensibles
• Rédiger et assurer la mise en oeuvre de procédures qualité
• Elaborer et mettre en oeuvre des indicateurs de suivi qualité
• Accompagner les agences dans leur démarche client

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine médico-social ou sanitaire (droit, gestion, qualité...) et vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le secteur de l'aide à domicile, sur des fonctions supports similaires ou sur un poste opérationnel / terrain.

Compétences requises :

• Connaissance du secteur médico-social
• Connaissance du cadre réglementaire des services autonomie à domicile

Savoir-faire :

• Capacités rédactionnelles et de synthèse
• Capacités d'analyse de textes réglementaires
• Travail en mode projet

Savoir-être attendu :

• Bonnes capacités relationnelles
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Esprit d'initiative et rigueur méthodologique

Des déplacements ponctuels France entière, en particulier à l'occasion des audits internes et des évaluations HAS sont à prévoir.

Poste à pourvoir en CDI ASAP

Rémunération selon profil / expérience : fourchette de 38 / 40K€ + primes de 10%

Télétravail possible

Parking à disposition selon les places disponibles