Chargé de Projets Qualité Secteur médico-social H/F

TN France; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 38 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player is seeking a dedicated Project Manager in Quality for the healthcare sector. This role involves managing institutional relations, ensuring compliance with regulatory frameworks, and implementing quality processes. The ideal candidate will have a strong background in the medico-social field, with at least 5 years of experience in similar support functions. You will work closely with various agencies to maintain high standards and facilitate audits. Join a forward-thinking organization that values initiative and meticulous methodology, offering flexibility with remote work options and a competitive salary package.

Prestations

Télétravail possible

Parking disponible selon les places

Primes de 10%

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur de l'aide à domicile.
• Formation en droit, gestion ou qualité souhaitée.

Responsabilités

• Gérer les relations institutionnelles et suivre les autorisations.
• Mettre en œuvre la démarche qualité et rédiger des procédures.

Connaissances

Connaissance du secteur médico-social

Connaissance du cadre réglementaire des services autonomie à domicile

Capacités rédactionnelles et de synthèse

Capacités d'analyse de textes réglementaires

Travail en mode projet

Formation

Formation dans le domaine médico-social ou sanitaire

Description du poste

Chargé de Projets Qualité Secteur médico-social H/F, Boulogne-Billancourt

Vos missions au quotidien

Au sein de notre siège social basé à Boulogne-Billancourt, vous intégrerez le service Qualité et Relations Institutionnelles, actuellement composé de deux collaborateurs : la responsable et la chargée de qualité.

Sous la responsabilité de la Responsable qualité, vous assurerez les missions du service autour de deux axes principaux :

1. Gérer les relations institutionnelles :
   • Assurer le suivi des autorisations, agréments et déclarations, en procédant à leur mise à jour et/ou renouvellement, et en mettant à jour la base Nova (base ministérielle des services à la personne).
   • Préparer, avec les agences, les visites de conformité et les accompagner dans la levée des remarques.
   • Tenir à jour les bases de données : FINESS, ROR.
   • Négocier, suivre la mise en œuvre et coordonner les bilans des CPOM « dotation qualité ».
   • Suivre les échéances, coordonner la réalisation des évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans, et transmettre les rapports aux Conseils départementaux.
   • Répondre aux appels à projets et appels à manifestation d'intérêt.
   • Elaborer les dossiers de demande de conventionnements avec les organismes financeurs (caisses de retraite, mutuelle, etc.) et en assurer le suivi et la synthèse à destination des agences.
   • Elaborer les rapports d'activité (CD, CARSAT...) et centraliser les informations des différents services supports.
   • Centraliser les informations en lien avec les différents services supports et saisir en ligne les tableaux de bord de la performance SAD (ATIH).
   • Répondre aux contrôles de la DDPP.
2. Mettre en œuvre la démarche qualité :
   • Garantir la conformité avec le cadre réglementaire, notamment le cahier des charges des services autonomie à domicile, et mettre à jour la documentation client (projets de service, supports clients, etc.).
   • Suivre les évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans, et accompagner les agences dans leur démarche d'autoévaluation.
   • Gérer, en accompagnement des agences, l'insatisfaction client et les situations sensibles.
   • Rédiger et assurer la mise en œuvre de procédures qualité.
   • Elaborer et mettre en œuvre des indicateurs de suivi qualité.
   • Accompagner les agences dans leur démarche client.

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine médico-social ou sanitaire (droit, gestion, qualité...) et vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le secteur de l'aide à domicile, sur des fonctions supports similaires ou sur un poste opérationnel/terrain.

Compétences requises :

• Connaissance du secteur médico-social
• Connaissance du cadre réglementaire des services autonomie à domicile

Savoir-faire :

• Capacités rédactionnelles et de synthèse
• Capacités d'analyse de textes réglementaires
• Travail en mode projet

Savoir-être attendu :

• Bonnes capacités relationnelles
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Esprit d'initiative et rigueur méthodologique

Des déplacements ponctuels en France entière, notamment pour les audits internes et les évaluations HAS, sont à prévoir.

Informations complémentaires :

• Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
• Rémunération selon profil/expérience : entre 38 000 € et 40 000 € + primes de 10%.
• Télétravail possible.
• Parking disponible selon les places.