Chargé de Projets et d'Excellence Opérationnelle H / F

SUBWAY; Vanves; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de restauration rapide recherche un assistant en contrat d'apprentissage pour soutenir le service Opérations & Formation. Basé à Paris, le candidat idéal doit avoir un niveau Bac +3, des compétences en rédaction et être à l'aise avec l'anglais. Ce poste inclut la création de fiches support et la mise à jour des outils opérationnels.

Qualifications

• Recherche un contrat d'apprentissage dans un domaine commercial, formation ou restauration.
• Sensibilité au secteur de la restauration rapide est nécessaire.
• Esprit d'initiative et attention aux détails sont essentiels.

Responsabilités

• Accompagnement du service Opérations & Formation.
• Création de fiches support et mise à jour des outils opérationnels.
• Rédaction de documentations et suivi des résultats d'audits.

Connaissances

Esprit d'équipe

Qualité rédactionnelle

Aisance à l'oral

Maîtrise de l'anglais courant

Compétences avancées en Excel

Compétences en PowerPoint

Formation

Niveau Bac +3

Outils

Pack Office

Description du poste

Tu accompagneras le service Opérations & Formation pour la France, Belgique, Luxembourg et Rep Tchèque dans ses missions quotidiennes (tâches évolutives selon le profil) pour une durée d'un à deux ans.

Descriptif du poste :

• Basé(e) à Paris et rattaché(e) au Responsable des opérations.
• Création des fiches support (process, méthode).
• S'assurer que les outils et les processus opérationnels sont à jour pour une utilisation sur le terrain.
• Déploiement opérationnel via rédaction des documentations, support de formation et communication (en collaboration avec le L&D).
• Suivi des résultats d'audits opérationnels et de sécurité alimentaire (agenda, scorecard, plan d'actions).
• Gestion transverse de projets développement durable (gestion des déchets, emballages).

Profil recherché :

• Tu as l'esprit d'équipe et souhaites effectuer un contrat d'apprentissage de niveau minimum Bac +3 (commercial, formation, restauration) : assistant formation, assistant commercial.
• Tu as une sensibilité pour le monde de la restauration rapide.
• Qualités recherchées : esprit d'initiative, attention particulière aux détails.
• Compétences privilégiées :
• Qualité rédactionnelle.
• Aisance à l'oral.
• Maîtrise de l'anglais courant et capacité de traduction en français.
• Bases Pack Office : fonctionnalités avancées d'Excel (tableaux croisés dynamiques, graphiques, formules), PowerPoint (kits de formation).