Chargé de Projet Planification - Apollo H/F

SOCOTEC; Guyancourt; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

SOCOTEC est engagé dans un projet de remplacement de son ERP par SAP S/4HANA et SAP FSM pour la planification des interventions. Intégré à l’équipe projet, vous contribuerez par votre expérience dans la planification à la réussite du déploiement de SAP FSM pour l’ensemble des filiales et à optimiser la performance des applications.

Vous soutiendrez les Centres de Relation Clients, participerez à la formation des équipes, effectuerez une part des tests et assurerez le support métier pendant et

Qualifications

• Expérience dans la planification centralisée de missions de service dans un outil de planification centralisé (SAP/FSM ou autre).
• Maîtrise d'Excel pour le traitement et l'analyse de bases de données complexes/volumineuses.
• Rigueur, esprit d’analyse, sens de la synthèse.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (Intégrateur, DSI, Métier).
• Envie de s’investir dans une équipe dynamique et soudée.
• Autonomie, initiative et goût pour l’accompagnement au changement.

Responsabilités

• Soutenir les Centre de Relation Clients dans les phases de requalification de leur portefeuille clients et de reprise de données dans FSM
• Participer au processus de formation des équipes (support, modes opératoires, formation des utilisateurs)
• Réaliser une part des tests de la nouvelle application au fur et à mesure des déploiements
• Assurer une part du support métier aux Centres de Relation Clients des régions pendant et après déploiement
• Contribuer à identifier les axes d’amélioration de la performance et participer à leur mise en œuvre

Connaissances

SAP/FSM

Excel

Planification

Analyse des données

Gestion du changement

Communication

Description du poste

Description Du Poste

SOCOTEC est engagé dans un projet de remplacement de son ERP par la solution SAP S/4HANA pour la gestion des contrats et SAP/FSM pour la planification des interventions.

La BU Equipements, Industrie & Infrastructure renforce son équipe projet afin d’assurer la réussite de ce changement stratégique.

Intégré à l’équipe projet, vous contribuez par votre expérience dans la planification à la réussite du déploiement de la nouvelle application SAP FSM pour l’ensemble des filiales de la BU et aux actions permettant d’optimiser la performance des applications.

Dans ce cadre vos missions seront de :

• Soutenir les Centre de Relation Clients dans les phases de requalification de leur portefeuille clients et de reprise de données dans FSM


• Participer au processus de formation des équipes (support, modes opératoires, formation des utilisateurs)


• Réaliser une part des tests de la nouvelle application au fur et à mesure des déploiements


• Assurer une part du support métier aux Centres de Relation Clients des régions pendant et après déploiement


• Contribuer à identifier les axes d’amélioration de la performance et participer à leur mise en œuvre

Mobilité ponctuelle sur toute la France Métropolitaine

Qualifications

• Expérience dans la planification centralisée de missions de service dans un outil de planification centralisé (SAP/FSM ou autre)


• Maitrise d'Excel pour le traitement et l'analyse de bases de données complexes/volumineuses


• Rigueur, esprit d’analyse, sens de la synthèse


• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (Intégrateur, DSI, Métier)


• Envie de s’investir dans une équipe dynamique et soudée


• Autonomie, initiative et goût pour l’accompagnement au changement