Chef de Projet Planification SAP FSM – Transformation ERP

SOCOTEC; Guyancourt; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

SOCOTEC est engagé dans un projet de remplacement de son ERP par SAP S/4HANA et SAP FSM pour la planification des interventions. Intégré à l’équipe projet, vous contribuerez par votre expérience dans la planification à la réussite du déploiement de SAP FSM pour l’ensemble des filiales et à optimiser la performance des applications.

Vous soutiendrez les Centres de Relation Clients, participerez à la formation des équipes, effectuerez une part des tests et assurerez le support métier pendant et

Qualifications

• Expérience dans la planification centralisée de missions de service dans un outil de planification centralisé (SAP/FSM ou autre).
• Maîtrise d'Excel pour le traitement et l'analyse de bases de données complexes/volumineuses.
• Rigueur, esprit d’analyse, sens de la synthèse.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (Intégrateur, DSI, Métier).
• Envie de s’investir dans une équipe dynamique et soudée.
• Autonomie, initiative et goût pour l’accompagnement au changement.

Responsabilités

• Soutenir les Centre de Relation Clients dans les phases de requalification de leur portefeuille clients et de reprise de données dans FSM
• Participer au processus de formation des équipes (support, modes opératoires, formation des utilisateurs)
• Réaliser une part des tests de la nouvelle application au fur et à mesure des déploiements
• Assurer une part du support métier aux Centres de Relation Clients des régions pendant et après déploiement
• Contribuer à identifier les axes d’amélioration de la performance et participer à leur mise en œuvre

Connaissances

SAP/FSM

Excel

Planification

Analyse des données

Gestion du changement

Communication

Description du poste

SOCOTEC est engagé dans un projet de remplacement de son ERP par SAP S/4HANA et SAP FSM pour la planification des interventions. Intégré à l’équipe projet, vous contribuerez par votre expérience dans la planification à la réussite du déploiement de SAP FSM pour l’ensemble des filiales et à optimiser la performance des applications.

Vous soutiendrez les Centres de Relation Clients, participerez à la formation des équipes, effectuerez une part des tests et assurerez le support métier pendant et