Demand Manager & Pilote de Flux

JCDecaux; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique et engagée en tant que Technicien Systèmes et Réseaux. Vous serez responsable de la sécurité et du bon fonctionnement des systèmes informatiques tout en offrant un support technique de qualité. Ce poste offre des possibilités d'évolution de carrière et un environnement de travail collaboratif. Avec des horaires flexibles et des avantages tels que des jours de RTT, des formations en ligne, et la possibilité de télétravail, cette opportunité est parfaite pour ceux qui cherchent à faire avancer leur carrière tout en maintenant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Ne manquez pas cette chance de contribuer à un environnement innovant et en constante évolution.

Prestations

10 jours de RTT / an

Jours de congés supplémentaires selon l'ancienneté

Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Tickets restaurant

Mutuelle / Prévoyance

50% des titres de transports pris en charge

Café à volonté

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Excellentes capacités de communication et d'écoute.

Responsabilités

• Diagnostique et résout les problèmes informatiques à distance ou sur site.
• Assure le support aux utilisateurs et forme sur les bonnes pratiques.

Connaissances

Systèmes d'exploitation Windows

macOS

Linux

Office 365

Active Directory

SharePoint

Réseaux

Virtualisation

Systèmes de sauvegarde

Formation

Diplôme en informatique

Description du poste

Kincy c’est plus de 20 ans d’expérience au service de ses clients : PME, Start-up, ETI, avec ou sans fonction informatique interne. Nous accompagnons nos clients dans la gestion de leur système d'information et pilotons leur fonction IT en adéquation avec leurs enjeux et stratégie d’entreprise.

Basée à Paris, Marseille et Papeete, Kincy est une équipe de 65 collaborateurs dévoués de différents profils, organisée autour de 3 pôles de compétences :

• Conseil et pilotage de votre SI
• Exploitation et maintenance informatique
• Gestion et intégration de projets informatiques

Renforcés par les services techniques Cybersécurité et Kaizen (Amélioration Continue) et 4 fonctions Support (Marketing / Commerce RH, Admin / Finance, ADV / Achats).

Descriptif du poste

Nous recherchons pour notre site à Paris, un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux.

Objectif du poste : Assure le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes informatiques et réseaux, tout en offrant un support technique de qualité aux utilisateurs.

Missions principales :

• Diagnostique et résout les problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients.
• Assure le support aux utilisateurs, forme et conseille sur les bonnes pratiques informatiques.
• Contribue à l’amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.

Compétences techniques :

• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, connaissances en macOS, Linux.
• Expérience avec la suite Office 365, Active Directory, SharePoint.
• Bonne compréhension des concepts de réseau, virtualisation, et des systèmes de sauvegarde.

Ce qui t’attend côté carrière et mobilité :

• Des possibilités d’évolution de carrière.
• Accès à des formations en ligne.
• Mobilité interne entre Paris, Marseille et Papeete (sous conditions).

Conditions de travail :

• Type de contrat : CDI, favorisant une relation stable et durable.
• Date de démarrage : à pourvoir dès que possible.
• Lieu : Paris.
• Salaire : entre 30K et 35K annuel brut.
• Le poste est à pourvoir avec une base hebdomadaire de 38h30.

1 semaine toutes les 6 semaines, du lundi au samedi, tu travailleras soit le matin, soit l’après-midi. Cela te permettra de disposer de temps libre pour toi !

Nos petits plus chez Kincy :

• 10 jours de RTT / an.
• Des jours de congés supplémentaires selon l’ancienneté.
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine sous conditions.
• Tickets restaurant (Carte Swile, 50% pris en charge par l’employeur).
• Mutuelle / Prévoyance (couverture importante + pack médecine douce).
• Pris en charge 50% des titres de transports.
• Et bien sûr, du café à volonté pour recharger les batteries !

Profil recherché :

• Diplôme en informatique ou domaine connexe, avec au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Excellentes capacités de communication et d’écoute, rigueur et organisation, capacité à travailler en équipe, proactivité.
• Bon niveau d'anglais requis.
• Capacités à traiter des profils VIP chez le client.
• Avoir l’esprit de service.

Déroulement des entretiens :

• 1er avec Déborah, Responsable Département RH.
• 2ème avec Youssef, Team Leader IT.
• 3ème avec Carlos, Responsable Département Support.