Chargé de projet billetterie des équipements culturels H / F

Departement des Hauts-de-Seine; Puteaux; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un pôle dynamique et innovant recherche un Chargé de Projet pour déployer un système de billetterie dans divers établissements culturels. Ce rôle clé implique la gestion de l'intégration, du déploiement et de l'assistance aux utilisateurs, tout en garantissant une expérience harmonisée dans la billetterie. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, contribuant à la promotion de la culture et à l'attractivité du territoire. Si vous êtes passionné par la culture et avez des compétences en gestion de projets, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales.
• Expérience en gestion de projets similaires.

Responsabilités

• Gérer toutes les phases du système d'information de billetterie.
• Accompagner les utilisateurs et assurer une hotline.
• Contrôler le fonctionnement et analyser les dysfonctionnements.

Connaissances

Paramétrage informatique

Gestion de projets

Création d'outils

Traitement de données

Qualités relationnelles

Rigueur et organisation

Formation

Diplôme de niveau BAC

Description du poste

Description du poste

Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire est responsable du pilotage des politiques visant à renforcer le rayonnement et la cohésion du territoire des Hauts-de-Seine, en favorisant la transition et l'innovation territoriale. Ses actions concernent le développement urbain et économique, la culture, le tourisme, les services et infrastructures de déplacement, l'environnement, la politique de l'eau, et l'aménagement de l'espace public. Il contribue à la stratégie territoriale positive, durable et inclusive du Département, visant à accroître l'attractivité par des investissements structurants et l'amélioration du cadre de vie.

Ce pôle comprend six entités et emploie environ 200 agents, couvrant le développement territorial, les parcs, paysages et environnement, l'eau, la culture, la mobilité, les archives départementales, l'appui administratif transversal, et la promotion du territoire.

En rejoignant le Département, vous pourrez mettre à profit vos compétences au service d'une collectivité solidaire et innovante.

Poste proposé : Chargé de Projet Billetterie des Équipements Culturels

Ce poste consiste à déployer une nouvelle billetterie dans les établissements culturels tels que la Maison de Chateaubriand, le musée du domaine départemental de Sceaux, et la Mission de préfiguration du musée du Grand Siècle. En collaboration avec la chargée de développement commercial et le chef de projet SI, vous serez responsable de l'administration du système de billetterie, de l'assistance aux utilisateurs, et de l'organisation opérationnelle et harmonisée de la billetterie.

Le poste est basé à Nanterre, avec des déplacements hebdomadaires dans les équipements culturels.

Principales responsabilités :

1. Gérer toutes les phases du système d'information de billetterie : intégration, déploiement, évolutions, formations, tests.
2. Paramétrer les profils utilisateurs, gérer les mots de passe, et mettre à jour le paramétrage fonctionnel du logiciel.
3. Accompagner les utilisateurs, assurer une hotline, rédiger et mettre à jour le guide d'utilisation, et animer des formations.
4. Contrôler le fonctionnement, analyser les dysfonctionnements, et tester les corrections via un outil de bugtracking.
5. Partager les bonnes pratiques, respecter les préconisations de la DSI, et anticiper les besoins en équipement.

Profil recherché :

• Titulaire d'un attaché territorial ou contractuel, avec un diplôme de niveau BAC minimum.
• Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales et du secteur culturel.
• Compétences solides en paramétrage informatique, création d'outils, et traitement de données informatiques.
• Expérience en gestion de projets similaires.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Rigueur, organisation, réactivité, et esprit d'équipe.