Chargé de Prévision H/F

Matmut; Rouen; Sur place; EUR 51 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un(e) Chargé(e) de Prévision en Normandie. Le poste inclut des responsabilités en modélisation et prévision, en collaboration avec diverses équipes. Le candidat idéal a une formation en statistiques ou data science et 2 à 5 ans d'expérience. Le salaire commence à 51 000€ et des avantages comme une mutuelle santé à 2€ par mois sont offerts.

Prestations

Salaire à partir de 51 000€

Intéressement et participation aux résultats

Mutuelle santé à 2 € par mois

Remboursement des frais de transport public

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement de centre de relation client.
• Reconnu(e) pour votre esprit analytique et votre rigueur.
• Capacité d'adaptation et réactivité attendues.

Responsabilités

• Analyse et modélisation de l'activité pour assurer la fiabilité des prévisions.
• Construction de prévisions multigranulaires qui alimenteront différents rapports.
• Collaboration avec des équipes transversales concernant les prévisions.

Connaissances

Techniques statistiques et de modélisation

Organisation et exploitation des données non structurées

Connaissance en data science et machine learning

Compréhension des environnements multicanaux

Outils de BI, SQL, Python, Excel avancé

Formation

Formation supérieure en statistiques, data science, mathématiques appliquées

Description du poste

Les missions du poste

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Intégré(e) aux équipes du Pole Pilotage Opérationnel de la Direction Relation Sociétaire, le/la Chargé(e) de Prévision est responsable de la construction, de la fiabilité et de l'évolution des prévisions d'activité pour les différentes entités opérationnelles de la Direction. Il s'appuie sur des modélisations statistiques, des approches data science (IA / Machine Learning), et sur une connaissance fine des leviers métiers et des facteurs d'impact internes et externes. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de pilotage temps réel, planification, reporting, data et les entités opérationnelles.

Vos principales Missions :

• Analyse et modélisation de l'activité
  • Construction, organisation et compréhension des données issues des outils présents au sein de la DRS pour s'assurer de l'exhaustivité des activités et leurs composantes
  • Modélisation de l'activité : Élaborer des modèles prédictifs robustes en lien avec les équipes métiers et les données disponibles.
• Construction des prévisions
  • Analyse des variables d'impact : Identifier, intégrer et mettre à jour des variables explicatives internes et externes.
  • Production des prévisions multigranulaires : Générer des prévisions sur différentes granularités et horizons temporels qui alimenteront budget, plan de charge, dimensionnement, planification et pilotage temps réel.
• Création des plans de charge et contribution à l'amélioration continue
  • Préparation des plans de charges : Transformer les prévisions en plans de charge exploitables.
  • Amélioration continue : Suivre les écarts prévision/réel et ajuster les modèles.
  • Collaboration transverse : Travailler avec les équipes Data, Planification, Reporting, RH et Opérations.
  • Animation de comité de prévision et participation active aux comités interne du Pilotage Opérationnel et DRS

Le profil recherché

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Issu(e) d'une formation supérieure en statistiques, data science, mathématiques appliquées, ingénierie ou école d'actuariat.

Vous disposez d'un expérience souhaitée de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement de centre de relation client, assurance ou tertiaire.

Compétences techniques et métiers attendues :

• Maîtrise des techniques statistiques et de modélisation.
• Capacité à organiser et exploiter des données non structurées
• Connaissance en data science et machine learning.
• Bonne compréhension des environnements multicanaux.
• Pratique des outils de BI, SQL, Python, Excel avancé.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre esprit analytique et votre rigueur.
• Votre sens de la pédagogie et de la vulgarisation.
• Votre capacité d'adaptation et réactivité.
• Votre relationnel et votre capacité à travailler en mode projet.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement :

• Salaire à partir de 51 000€ (évolutif selon expérience)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 2 € par mois
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous aussi, vous partagez ce sens de l'engagement ?

Alors échangeons !

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.
« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité

Bienvenue chez Matmut

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?