Chargé de Précontentieux Social et Recouvrement

Les HLM recrutent; Pays de la Loire; Presencial; EUR 30.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail possible

13 mois de salaire et primes

Participation aux frais de transport

Compte Épargne temps

Titres restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Prestations CSE

Descripción de la vacante

CDC Habitat Social recherche un Chargé de précontentieux pour sa direction Grand Ouest, basé en Loire-Atlantique (44). Vous accompagnerez des locataires en difficulté afin de prévenir les impayés et de favoriser leur maintien dans le logement, par écoute et médiation.

Sous la responsabilité du Responsable Gestion Locative et Clientèle, vous travaillez en lien avec l’équipe et les partenaires, pour diagnostiquer les situations et proposer des solutions adaptées, tout en veillant à l’équilibre

Formación

• Expérience en recouvrement et/ou connaissances techniques et juridiques en recouvrement.
• Capacité à écouter, conseiller et accompagner les ménages.
• Aisance avec les outils bureautiques et logiciels dédiés.

Responsabilidades

• Identifier précocement les situations de fragilité financière.
• Établir un diagnostic personnalisé et recevoir les clients.
• Proposer des solutions adaptées et durables.
• Mettre en place des échéanciers et orienter vers les aides existantes.
• Effectuer le suivi administratif et le reporting.
• Participer aux commissions et actions de prévention.

Conocimientos

Recouvrement

Contentieux

Écoute active

Esprit d'équipe

Herramientas

Outils bureautiques

Descripción del empleo

CDC Habitat Social recherche un Chargé de précontentieux pour sa direction Grand Ouest, basé en Loire-Atlantique (44). Vous accompagnerez des locataires en difficulté afin de prévenir les impayés et de favoriser leur maintien dans le logement, par écoute et médiation.

Sous la responsabilité du Responsable Gestion Locative et Clientèle, vous travaillez en lien avec l’équipe et les partenaires, pour diagnostiquer les situations et proposer des solutions adaptées, tout en veillant à l’équilibre