Chargé de Précontentieux - CDC Habitat (13) H / F

L’Union sociale pour l’habitat; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et engagée recherche un Chargé(e) de Précontentieux pour rejoindre son équipe à Marseille. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable du recouvrement amiable des impayés et de la mise en place de solutions adaptées pour aider les locataires en difficulté. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers partenaires et clients pour garantir un accompagnement efficace. Si vous avez une solide expérience dans le secteur immobilier et un goût prononcé pour la recherche de solutions, cette opportunité vous permettra de contribuer à une mission sociale tout en développant vos compétences dans un environnement respectueux de la diversité.

Prestations

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Respect de la diversité

Formation continue

Qualifications

• Expérience de plus de 2 ans dans le secteur de l'immobilier.
• Connaissances en droit immobilier et gestion locative.

Responsabilités

• Recouvrement amiable des impayés des locataires.
• Mise en place de dispositifs de solvabilisation.
• Suivi administratif des procédures internes.

Connaissances

Droit immobilier

Gestion locative

Communication

Analyse des situations

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac +3 en profession immobilière

Outils

EXCEL

WORD

IKOS

Description du poste

Notre offre de logements est diversifiée afin de faciliter l'accession au logement locatif au plus grand nombre de familles.

Tout au long de leur parcours logement, nous offrons à nos clients locataires un accompagnement social à l'occasion de changements professionnels, problèmes de santé, agrandissement de la famille.

Cet accompagnement social s'inscrit dans une démarche globale d'accompagnement, consistant à faciliter leurs démarches, améliorer leur cadre de vie, etc.

Pour les locataires qui connaissent des difficultés financières ou sociales, nous les orientons vers des interlocuteurs spécialisés ou actionnons des dispositifs d'aides pour prévenir ou traiter les retards de paiement de leurs loyers.

Dans le cadre d'un CDD en remplacement d'un collaborateur en arrêt maladie et sous la direction de la Responsable du Pôle Gestion Locative et Clientèle de Marseille, vous rejoindrez l'équipe dynamique et engagée du pôle précontentieux.

En tant que Chargé(e) de Précontentieux, agir concrètement pour l'intérêt général :

1. Le recouvrement amiable des impayés des locataires présents : détection des situations d'impayés, analyse des situations avant engagement de procédures.
2. La mise en place de dispositifs de solvabilisation et d'actions sociales pour la prévention de l'impayé et le maintien dans les lieux des locataires.
3. Le recouvrement précontentieux des locataires partis.
4. Le développement et le suivi de partenariats associatifs et institutionnels.
5. La mise en place de procédures particulières telles que le traitement des troubles de voisinage, les procédures d'expulsion sur squatters, les occupants sans titre et les fauteurs de troubles.
6. La saisie des organismes partenaires : CAF, Banque de France, réservataires.
7. La participation aux comités de prévention des impayés.
8. Le suivi administratif des différentes procédures internes : courriers de relance, prélèvement automatique, mise à jour des outils informatiques, reporting.

C'est échanger :

• Avec les clients en situation d'impayés en les rencontrant régulièrement.
• Avec le / la CESF pour la mise en place de mesures à caractère social le cas échéant.
• Avec le service contentieux en lui transmettant les dossiers pour lesquels le commandement de payer est resté infructueux.

C'est veiller :

• À définir les actions de recouvrement adaptées.
• À la préparation adéquate des dossiers de recouvrement contentieux avant transmission aux huissiers et aux intervenants internes.

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus un goût avéré pour la recherche et la mise en place de solutions adaptées à des situations critiques, et que vous disposez :

• D'un bac +3 en profession immobilière / droit immobilier.
• D'une expérience similaire dans le secteur de l'immobilier de plus de 2 ans.
• De connaissances en droit immobilier, fondamentaux de la gestion locative, maîtrise de l'outil informatique (EXCEL - WORD - IKOS).
• De qualités relationnelles, de rigueur, de méthode, d'initiative et d'autonomie.

Alors postulez, et rejoignez une entreprise attentive à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous, pour y vivre une expérience riche et apprenante.

Faciliter le quotidien de nos locataires, c'est une belle entreprise !