CHARGE DE PLANIFICATION H/F

TN France; Mérignac; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique en tant que Chargé(e) de Planification et devenez le Super Héros de l'organisation ! Ce poste vous permettra de relever des défis passionnants tout en collaborant avec des techniciens et des clients pour garantir l'efficacité des tournées. Vous utiliserez vos compétences analytiques pour anticiper les besoins de production et optimiser les plannings. Si vous êtes méthodique, autonome et prêt(e) à prendre des initiatives, cette aventure vous attend. Ne manquez pas l'opportunité de faire partie d'une entreprise qui valorise le service et l'esprit d'équipe.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et S9000.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Prédire la charge de production et organiser les plannings.
• Gérer la relation entre techniciens et clients tout en optimisant les tournées.

Connaissances

Analyse de données

Organisation

Service client

Autonomie

Esprit analytique

Formation

Bac +2 en gestion ou équivalent

Outils

S9000

Excel

Phebus

Description du poste

Chez Boulanger, 3 valeurs essentielles : Pro, Simple et Sympa

Deviens notre Super Héros de la Planification !

Tu as envie de relever des défis, de rejoindre une équipe dynamique et de vivre une aventure passionnante ? Alors, nous avons le poste parfait pour toi ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Planification en CDI dès que possible pour renforcer notre équipe Services à Domicile de Boulanger.

Les missions principales :

1. Prédire la charge de production : Utiliser tes talents d'analyste pour anticiper la charge en étudiant les historiques d’interventions, les délais et les effectifs disponibles.
2. Organiser les plannings : Collaborer avec la production pour planifier par zone géographique et répondre aux besoins estimés.
3. Gérer les contraintes clients : Prendre en compte leurs exigences dans chaque démarche.
4. Planifier les tournées : Organiser les déplacements des techniciens pour une efficacité optimale.
5. Surveiller les tournées : Contrôler interventions, kilomètres parcourus, compétences nécessaires.
6. Optimiser les tournées : S'assurer de leur efficacité maximale avec un taux de remplissage optimal.
7. Gérer la relation Techniciens + Clients : Organiser rendez-vous, demandes de changement et absences.
8. Gérer les imprévus : Prendre en charge les urgences tout en respectant les engagements clients.
9. Collaborer avec le manager : Travailler en équipe pour mener à bien la mission.
10. Représenter nos valeurs : Incarner l'esprit de l'entreprise au quotidien.

Ce que nous attendons de toi :

• Maîtrise des outils informatiques : S9000, Excel, Phebus (idéal).
• Esprit de service : Sens du client et du service.
• Organisation et rigueur : Méthodique, priorisation efficace.
• Logique et méthode : Esprit analytique et structuré.
• Autonomie et proactivité : Prêt(e) à prendre des initiatives.
• Capacité d'écoute : Transmettre et partager le savoir.

Prêt(e) à enfiler ta cape et à rejoindre notre équipe de super-héros ? Envoie ta candidature dès maintenant et participe à cette aventure épique !