Chargé de planification - H/F

Asten Santé; Isneauville; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurants 10€/jour pris en en

Mutuelle familiale prise en charge à 0

Participation/intéressement

Avantages du Comité Social et Economie

Job summary

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, recherche un chargé de planification pour son agence d’Isneauville en CDI dans le cadre d’une création de poste. Prise de poste janvier 2027.

Vous réaliserez la planification des interventions et des livraisons, optimiserez les tournées et veillerez au respect du service client. Vous coordonnerez les plannings avec les services Logistique et les partenaires externes.

Qualifications

• Vous avez un excellent relationnel et un réel sens du service.
• Votre capacité d’écoute et d’analyse vous permettront d’analyser et d’anticiper les besoins.
• Votre organisation et votre réactivité seront vos atouts dans la gestion des plannings.

Responsibilities

• Prendre rendez-vous par téléphone avec les patients pour les interventions à domicile.
• Programmer les visites techniques, paramédicales et les livraisons en respectant les délais et les règles.
• Intégrer les demandes ponctuelles dans les tournées et optimiser les visites.
• Constituer et vérifier les plannings des livreurs et coordonner les plannings globaux.
• Contacter patients et établissements de santé pour confirmer et ajuster les rendez-vous.
• Échanger avec les partenaires externes (fournisseurs, prestataires).
• Collaborer régulièrement avec le service Logistique et les autres services.

Skills

Relationnel

Sens du service

Écoute

Organisation

Réactivité

Analyse

Job description

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de 110 000 patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l’apnée du sommeil, l’insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l’insulinothérapie par pompe.

Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ?

Asten Santé recherche pour son agence d’Isneauville, un chargé de planification H/F en CDI dans le cadre d’une création de poste.

Prise de poste janvier 2027.

Rattaché(e) au Responsable Planification Région, vous réalisez la planification des interventions, des livraisons, dans un souci d'optimisation des tournées et le respect du service au patient.

Vos principales missions seront :

• Prendre rendez-vous par téléphone avec les patients pour les diverses interventions à domicile,
• Programmer les visites techniques, paramédicales et l'ensemble des livraisons avec cohérence et pertinence en respectant les délais, imposés par la liste des produits et prestations remboursables par l'assurance maladie et les procédures internes en vigueur,
• Intégrer les demandes ponctuelles dans les tournées avec une recherche constante de la plus grande efficacité en optimisant ces visites dans un souci d'efficience et pour la satisfaction totale des patients et des donneurs d'ordre,
• Vous prenez en compte et vérifiez la mise à jour des plannings de nos livreurs,
• Vous assurez la coordination des plannings afin de proposer des solutions en vue d'une optimisation globale,
• Vous contactez les patients, les établissements de santé pour confirmer les rendez-vous et ajuster si besoin,
• Vous êtes également en contact avec les partenaires extérieurs (fournisseurs, prestataires, ...).

Pour mener à bien vos missions, vous coopérerez régulièrement avec l'ensemble du service Logistique (approvisionnement, magasin, agence), le service de régulation, les coordinations et ponctuellement avec les autres services.

Rémunération & Avantages :

• Salaire : 1900 à 2100 brut selon expérience. (35h)
• Avantages sociaux :
  • Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60% ou remboursement de vos frais déjeuner lors des déplacements,
  • Mutuelle famille prise en charge à 60%,
  • Participation/intéressement,
  • Avantages divers du Comité Social et Economique
• Politique de formation : perspective d’évolution interne, organisme de formation dédié (Asten académie).

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Vous avez idéalement une première expérience dans la planification chez un prestataire de santé à domicile.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.