Chargé de planification - CDD - H/F

Asten Santé; Villeneuve-la-Garenne; Remote; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants 10€/jour 60% pris

Mutuelle familiale 60% prise en charge

Participation/intéressement

Avantages du CE

Formation interne (Asten académie)

Job summary

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, recherche pour son agence de Villeneuve-la-Garenne un chargé de planification H/F, en CDD d’une durée de 4 mois. Prise de poste immédiate, vous réaliserez la planification des interventions et des livraisons, dans un souci d’optimisation et du respect du service au patient.

Vous prendrez des rendez-vous par téléphone, programmerez les visites et coordonnerez les plannings avec livreurs et partenaires, en coopération avec l’ensemble du service Logistique

Qualifications

• Expérience en planification dans le domaine de la santé à domicile est un atout.
• Bon relationnel et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques et de la réponse téléphonique.

Responsibilities

• Prendre rendez-vous par téléphone avec les patients pour les diverses interventions à domicile.
• Programmer les visites techniques et paramédicales, ainsi que les livraisons en respectant les délais et les règles d’assurance maladie.
• Intégrer les demandes ponctuelles dans les tournées et optimiser les visites pour l’efficacité et la satisfaction des patients et donneurs d’ordre.
• Coordonner les plannings des livreurs et proposer des solutions d’optimisation globale.
• Contacter les patients et les établissements de santé pour confirmer les rendez-vous et ajuster si besoin.
• Échanger avec les partenaires extérieurs (fournisseurs, prestataires).
• Travailler en coordination avec le service Logistique et les autres services.

Skills

Planification

Organisation

Relationnel

Gestion du temps

Aisance téléphonique

Job description

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de 110 000 patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l’apnée du sommeil, l’insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l’insulinothérapie par pompe.

Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l’humien au cœur de nos priorités

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous !

Asten Santé recherche pour son agence de Villeneuve-la-Garenne, un chargé de planification H/F, en CDD d’une durée de 4 mois.

Prise de poste dès que possible.

Rattaché(e) au Responsable Planification Région, vous réalisez la planification des interventions, des livraisons, dans un souci d'optimisation des tournées et le respect du service au patient.

Vos principales missions seront :

• Prendre rendez-vous par téléphone avec les patients pour les diverses interventions à domicile,
• Programmer les visites techniques, paramédicales et l'ensemble des livraisons avec cohérence et pertinence en respectant les délais, imposés par la liste des produits et prestations remboursables par l'assurance maladie et les procédures internes en vigueur,
• Intégrer les demandes ponctuelles dans les tournées avec une recherche constante de la plus grande efficacité en optimisant ces visites dans un souci d'efficience et pour la satisfaction totale des patients et des donneurs d'ordre,
• Vous prenez en compte et vérifiez la mise à jour des plannings de nos livreurs,
• Vous assurez la coordination des plannings afin de proposer des solutions en vue d'une optimisation globale,
• Vous contactez les patients, les établissements de santé pour confirmer les rendez-vous et ajuster si besoin,
• Vous êtes également en contact avec les partenaires extérieurs (fournisseurs, prestataires, ...).

Pour mener à bien vos missions, vous coopérerez régulièrement avec l'ensemble du service Logistique (approvisionnement, magasin, agence), le service de régulation, les coordinations et ponctuellement avec les autres services.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, incluant une formation interne, pour vous assurer une prise de poste dans les meilleures conditions!

Rémunération & Avantages :

• Salaire :2400 euros brut.
• Avantages sociaux :
  • Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%,
  • Mutuelle famille prise en charge à 60%,
  • Participation/intéressement,
  • Avantages divers du Comité Social et Economique.
• Politique de formation : perspective d’évolution interne, organisme de formation dédié (Asten académie).

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

Vous avez idéalement une première expérience dans la planification chez un prestataire de santé à domicile.

A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.