Chargé de planification - H / F

Parce qu’en rejoignant nos équipes, vous serez au cœur du réacteur et unirez les équipes transverses au service de la satisfaction client.

Rattaché(e) au Responsable d'Activité, vous aurez en charge le pilotage, le suivi et le contrôle de la bonne réalisation des interventions de l'équipe technique SAV IDF.

Votre mission, si vous l’acceptez :

1. Construction du planning : en lien avec les responsables techniques et les dépannages demandés par les clients, dans le respect des délais contractuels.
2. Gestion des rendez-vous.
3. Suivi et mise à jour du planning.

Pilotage du respect du planning par les opérationnels :

1. Pilotage de la bonne réalisation des visites d'entretien dans l'année.
2. S'assurer et mettre en œuvre tous les moyens nécessaires au bon déroulement de l'intervention.
3. Reporter les évènements.

Communication régulière avec les équipes terrain pour s'assurer du bon respect du planning et des objectifs de l'intervention.

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une expérience similaire dans la planification d'intervention.

Autonome, organisé(e) et habitué(e) à un environnement exigeant, vous savez prendre des initiatives et pérenniser vos relations avec les équipes transverses et les clients.

Informations supplémentaires :

Nous rejoindre c’est aussi :

• Un salaire défini selon votre profil (à partir de 2100 € bruts).
• Un CDI statut : Agent de maîtrise.
• Titre restaurant SWILE à 9€ par jour.
• Chèques vacances, avantages CSE, mutuelle d'entreprise.
• Un programme de cooptation.
• Un vrai parcours d’intégration.
• Un parcours tremplin (formations complémentaires liées à vos futures missions).
• Un coaching carrière, développement de vos compétences tout au long de votre parcours professionnel.

Avant d'intégrer nos équipes :

• Vous serez contacté par Meryame pour un premier échange.
• Vous serez reçu par votre futur manager pour parler technique.
• Vous aurez confirmé votre souhait d'intégrer ERYMA.