Chargé de Planification F/H

Energis RH; Craponne; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Primes

Mutuelle familiale

Job summary

ENERGIS RH, agence indépendante et de proximité, recherche un Chargé de Planification H/F en CDI pour notre client, spécialiste de la maintenance multitechnique et des services aux bâtiments professionnels. Vous organisez et optimisez les tournées des techniciens et assurez le suivi des rendez-vous.

Au sein d'une équipe collaborative, vous dialoguez quotidiennement avec les techniciens, les Chargés d'Affaires et les services supports.

Qualifications

• Expérience en planification d'interventions et tournées.
• Bonne maîtrise des priorités et contraintes clients.
• Capacité à échanger quotidiennement avec les techniciens.

Responsibilities

• Organiser, planifier et ajuster les tournées des techniciens.
• Programmer les interventions selon les urgences, les disponibilités et les contraintes clients.
• Confirmer les rendez-vous et assurer leur suivi.
• Échanger quotidiennement avec les techniciens pour garantir la bonne organisation des interventions.
• Réorganiser les plannings en cas d'imprévus et proposer des solutions adaptées.
• Saisir et actualiser les informations dans le logiciel Mozaris.
• Participer à l'optimisation des tournées et à l'amélioration de la qualité de service.

Skills

Organisation

Planification

Gestion des tournées

Relation client

Mozaris

Tools

Mozaris

Job description

ENERGIS RH, agence indépendante et de proximité, vous accompagne, depuis 2014, dans vos recherches en intérim, CDD ou CDI.

Nous recrutons un Chargé de Planification H/F en CDI pour notre client, entreprise spécialisée dans la maintenance multitechnique et les services aux bâtiments professionnels.

Au sein du service planification, vous jouez un rôle essentiel dans l'organisation des interventions des techniciens auprès des clients.

Votre objectif : assurer des tournées efficaces tout en respectant les priorités et les contraintes de chacun.

Vos missions :

• Organiser, planifier et ajuster les tournées des techniciens.
• Programmer les interventions selon les urgences, les disponibilités et les contraintes clients.
• Confirmer les rendez-vous et assurer leur suivi.
• Échanger quotidiennement avec les techniciens pour garantir la bonne organisation des interventions.
• Réorganiser les plannings en cas d'imprévus et proposer des solutions adaptées.
• Saisir et actualiser les informations dans le logiciel interne Mozaris.
• Participer à l'optimisation des tournées et à l'amélioration de la qualité de service.

Vous évoluez au sein d'une équipe collaborative, en lien avec les Chargés d'Affaires, Chargés de clientèle, techniciens et services support.

Conditions proposées :

• CDI à temps plein, basé sur le secteur de Craponne (69).
• 39 heures hebdomadaires.
• Tickets restaurant, primes et mutuelle familiale.
• Parcours d'intégration et formation aux outils internes.
• Autonomie progressive dans la gestion des tournées.