Chargé de Planification - Apollo H/F

SOCOTEC; Guyancourt; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mobilité nationale

Formation continue

Véhicule de fonction

Résumé du poste

SOCOTEC, leader dans le Testing, l’Inspection et la Certification, recrute pour soutenir les Centres de Relation Client et accompagner les déploiements,dans un contexte de transformation et d’amélioration continue. Mobilité nationale et forte collaboration avec les équipes techniques et métiers sont requises.

Le poste exige autonomie, rigueur et sens de l’analyse, avec une utilisation avancée d’Excel et une expérience dans la planification centralisée (SAP/FSM ou équivalent).

Qualifications

• Rigueur et esprit d’analyse pour traiter des données et des portefeuilles clients.
• Maîtrise d’Excel pour le traitement et l’analyse de bases de données volumineuses.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (Intégrateur, DSI, Métier).
• Autonomie, initiative et goût pour l’accompagnement au changement.

Responsabilités

• Soutenir les Centres de Relation Clients dans les phases de requalification et de reprise de données dans FSM.
• Participer au processus de formation des équipes (support, modes opératoires, formation des utilisateurs).
• Réaliser une part des tests de la nouvelle application au fur et à mesure des déploiements.
• Assurer une part du support métier aux Centres de Relation Clients des régions pendant et après déploiement.
• Contribuer à identifier les axes d’amélioration de la performance et participer à leur mise en œuvre.
• Mobilité ponctuelle sur toute la France Métropolitaine.
• Expérience dans la planification centralisée de missions de service dans un outil de planification centralisé (SAP/FSM ou autre).
• Maitrise d'Excel pour le traitement et l’analyse de bases de données complexes/volumineuses.
• Respecter les délais et assurer la traçabilité des actions et livrables.
• Travailler en collaboration avec les équipes techniques et métiers pour optimiser les processus.

Connaissances

Excel

Rigueur

Esprit d’analyse

Autonomie

Gestion du changement

Outils

SAP/FSM

Description du poste

Let’s SOCOTEC!

SOCOTEC est dans leTop 10 des Best Workplaces® 2026 en France (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés: construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures, SOCOTEC c’est une communauté de plus de 15 000 experts basés dans 26 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-nous et partagez un métier qui a du sens, au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive

• Soutenir les Centre de Relation Clients dans les phases de requalification de leur portefeuille clients et de reprise de données dans FSM
• Participer au processus de formation des équipes (support, modes opératoires, formation des utilisateurs)
• Réaliser une part des tests de la nouvelle application au fur et à mesure des déploiements
• Assurer une part du support métier aux Centres de Relation Clients des régions pendant et après déploiement
• Contribuer à identifier les axes d’amélioration de la performance et participer à leur mise en œuvre
• Mobilité ponctuelle sur toute la France Métropolitaine
• Expérience dans la planification centralisée de missions de service dans un outil de planification centralisé (SAP/FSM ou autre)
• Maitrise d'Excel pour le traitement et l'analyse de bases de données complexes/volumineuses
• Rigueur, esprit d’analyse, sens de la synthèse
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (Intégrateur, DSI, Métier)
• Envie de s’investir dans une équipe dynamique et soudée
• Autonomie, initiative et goût pour l’accompagnement au changement

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.