Chargé de pilotage commercial & relation client - Nancy (H/F)

Numbr Paris; Vandœuvre-lès-Nancy; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société innovante dans le domaine comptable recherche un professionnel du développement commercial à Vandœuvre-lès-Nancy. Le candidat idéal aura une expérience en relation client et sera à l'aise avec les outils CRM. Des missions variées incluent la qualification des leads et la participation à des projets transverses. Un environnement de travail bienveillant et flexible est proposé, avec des avantages tels que des primes et des congés supplémentaires.

Prestations

Carte Ticket restaurant de 10 €

Prime d'intéressement

50% de prise en charge des transports en commun

Plateforme de réductions et de bons plans

Congés supplémentaires

Télétravail

Horaires Flexibles

Qualifications

• Expérience solide en développement commercial et/ou en relation client, dans un environnement exigeant.
• Aise avec les outils CRM et capacité à interpréter des KPI.
• Esprit d’analyse, rigueur et capacité à structurer.

Responsabilités

• Qualifier les leads entrants et identifier les opportunités.
• Valoriser la proposition de valeur et convaincre les prospects.
• Participer à des projets transverses et faire évoluer les pratiques.

Connaissances

Développement commercial

Relation client

Analyse

Suivi de KPI

Utilisation d'outils CRM

Formation

Bac +2 à Bac +5 dans le commerce ou un domaine connexe

Description du poste

Qui sommes nous

“Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.

Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création d’entreprise et rend la fiscalité sexy. Et oui, pour y parvenir, il nous faut du beau monde, des idées et une capacité d’exécution aux petits oignons.

Chez Numbr, on aime quand ça bouge, quand c’est singulier, quand ça invente. Nous avons la conviction que la techno est le meilleur ami du comptable et de l’entrepreneur, même si pour la musique, on a encore des doutes.

Tu as l’âme d’un entrepreneur, tu veux utiliser les meilleurs outils, tu as le goût du challenge et du travail bien fait, alors si en plus tu trouves que nos RH ont de l’humour, go postuler !

Les missions

Au cœur de l’équipe commerciale, tu joues un rôle clé à la fois sur l’opérationnel et sur l’analyse. Tu agis pour booster la performance, renforcer l’expérience client et structurer notre développement :

Qualifier les leads entrants : tu comprends les besoins de nos prospects et identifies les opportunités à fort potentiel.

Valoriser notre proposition de valeur : tu t’appropries notre discours de marque pour convaincre avec impact, clarté et pédagogie.

Contribuer à la performance commerciale : tu es rigoureux·se sur la relance, le suivi, la transformation et la satisfaction des prospects.

Suivre les KPI et les analyser : tu pilots les indicateurs clés de l’activité pour nourrir les réflexions d’amélioration continue.

Partager tes retours terrain : tu fais évoluer nos pratiques, nos scripts et nos outils grâce à ton expérience et à ta vision opérationnelle.

Participer à des projets transverses : tu es curieux·se, force de proposition, et prêt·e à faire bouger les lignes.

Et parce qu’on aime les surprises (et que toi aussi, on espère), ces missions ne sont pas figées : le poste évoluera avec toi !

Pourquoi nous rejoindre ?

Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe :

• 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile,
• Une prime d'intéressement,
• La prise en charge à hauteur de 50% de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette au bureau,
• L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir pleins de réductions et de bons plans.

Un cadre de travail bienveillant et innovant :

• Le dynamisme et la bonne humeur d’un cabinet à taille humaine : tu rejoindras une équipe composée d\'une quinzaine de personnes,
• Une culture d’entreprise qui favorise le bien être des équipes : tu seras régulièrement sondé(e) car ton avis compte !
• Des outils innovant : chez nous la compta est digitalisée avec l’outil Tiime !
• Des parcours de formation entièrement conçus par des experts métiers

Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie Pro – vie Perso :

• Congés supplémentaires
• Plusieurs jours de Télétravail
• Horaires Flexibles
• De beaux locaux en plein cœur de Nancy, à deux pas de la gare,

Profil recherché

Tu es titulaire d’un Bac +2 à Bac +5, dans le commerce, la relation client, la gestion ou un domaine connexe. Tu disposes d’une expérience solide en développement commercial et/ou en relation client, dans un environnement exigeant. Tu es à l’aise avec les outils CRM, tu sais suivre et interpréter des KPI, et tu as le réflexe d’amélioration continue. Tu es reconnu·e pour ton esprit d’analyse, ta rigueur, ta capacité à structurer et optimiser. Tu as un excellent relationnel, une vraie orientation client, et tu sais t’adapter à différents interlocuteur·rice·s. Tu aimes les environnements dynamiques, où l’on peut prendre des initiatives et voir son impact rapidement.