Chargé de performance en alternance

MBway; Cantenay-Épinard; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de management recherche un Chargé de performance en alternance pour intégrer un grand groupe dans le domaine de l'assurance. Ce poste en alternance offre une formation professionnalisante vers un Bac+5 en Management de Projets. Les missions incluent la mise en place d'initiatives pour améliorer la performance et l'expérience client. Si vous êtes dynamique, créatif et avez une capacité d'écoute, candidatez dès maintenant !

Qualifications

• Préparer un bac+5 en alternance en Management de projet.
• Être dynamique et prendre des initiatives.
• Avoir des capacités d'écoute et d'analyse.
• Savoir faire preuve d'adaptabilité.
• Aimer travailler en équipe et créer de la coopération.
• Être créatif et chercher des solutions.

Responsabilités

• Contribuer à la mise en place du Management Visuel.
• Réaliser des tests and learn pour améliorer la satisfaction clients.
• Proposer des optimisations pour simplifier le travail des conseillers.
• Analyser des indicateurs et mettre en place un plan d'actions.

Connaissances

Dynamique et preneur d'initiatives

Capacité d'écoute

Analyse

Adaptabilité

Travail en équipe

Créativité

Formation

Bac+5 en Management de projet

Description du poste

Chargé de performance en alternance, Cantenay-Épinard

Cantenay-Épinard, France

MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l’un de ses grands groupes partenaires :

Un chargé de performance H/F

dans le cadre d’un MBA Management de Projets en alternance.

Une formation ou un emploi: pourquoi pas les deux? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+5 Management de Projets (titre RNCP de niveau I). L'objectif est de vous préparer à devenir un véritable Expert dans la gestion de projets: vous faites travailler ensemble les ressources de différents métiers vers un objectif commun. Vous intégrez les notions de coûts et délais en vous appuyant sur les outils de gestion de projets mis à votre disposition.

L’entreprise:

Notre partenaire se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l’assurance. La société développe des produits d'assurances auto, habitation, protection juridique et protection famille. Cadre de travail agréable, cohésion d’équipe et prise d’initiatives font partie intégrante de la culture de cette entreprise.

Rattaché hiérarchiquement à votre tuteur, vous êtes là pour améliorer l’expérience clients, la performance de l’entreprise et contribuer au bien être des collaborateurs à travers la mise en oeuvre et le suivi d’un programme d’amélioration continue.

Vos missions principales :

• Contribuer à la mise en place du Management Visuel dans l’entreprise
• Contribuer à la mise en place et à la réalisation de tests and learn permettant d’améliorer la satisfaction clients, de développer le CA, d’apporter de l’innovation
• Proposer des optimisations, des idées pour simplifier le travail des conseillers et améliorer la satisfaction des clients
• Participer à la construction de solutions collectives favorisant la mise en place de solutions permettant de réduire les irritants
• Mettre en place les optimisations et solutions trouvées
• Analyser des indicateurs pour réaliser des préconisations d’améliorations et mettre en place un plan d’actions
• Optimiser les procédures dans l’entreprise
• Mesurer les gains des actions, améliorations mises en place

Profil recherché :

• Vous préparez un bac+5 en alternance en Management de projet
• On vous reconnaît comme dynamique et preneur d’initiatives
• Vous êtes doté d’une capacité d’écoute et d’analyse
• Vous savez faire preuve d’adaptabilité
• Vous aimez travailler en équipe et créer de la coopération
• Vous êtes créatif et cherchez des solutions

Si vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, n’attendez plus, candidatez !

Modalités

• Type de contrat: apprentissage
• Durée: 12 à 24 mois
• Lieu de travail: Angers (49)
• Salaire: à calculer selon votre âge et votre niveau d’études