Chargé de mission systèmes métiers (F/H)

CAPI; L'Isle-d'Abeau; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Chargé de mission systèmes métiers (F/H) pour gérer les systèmes métiers et les prestataires. Le candidat idéal possède de solides compétences en réputation Windows, Linux et VMWare, ainsi qu'en gestion de projets numériques. Il devra assurer la mise à jour des systèmes, vérifier le niveau de service, et piloter les changements. Ce poste exige une bonne connaissance des normes ITIL et de la sécurité informatique. Des responsabilités multiples attendent le candidat.

Qualifications

• Bonnes connaissances des frameworks ITIL et normes ISO 27001.
• Compétences en administration des VM Windows et Linux.
• Expérience en gestion des demandes et incidents techniques.

Responsabilités

• Mettre à jour les socles techniques des VM hébergées On-Premise.
• Vérifier le niveau de service de la solution et de satisfaction des utilisateurs.
• Piloter les changements et les problèmes sur les systèmes métiers.

Connaissances

Connaissances des systèmes d'exploitation Windows et Linux

Connaissances en génie logiciel

Connaissances en réseau et sécurité informatique

Compétences en gestion budgétaire

Capacités d'organisation du temps de travail

Outils

VMWare

Outils de documentation

Description du poste

Chargé de mission systèmes métiers (F/H)

CAPI L’Isle-d’Abeau, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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Responsable Technique (RT)

• Mettre à jour les socles techniques des VM hébergées On-Premise
• Être l'interlocuteur privilégié des prestataires/fournisseurs pour les incidents et demandes techniques
• Vérifier le niveau de service de la solution et de satisfaction des utilisateurs
• Maintenir la documentation technique d'architecture et d'exploitation
• Assurer la veille technologique et réglementaire
• Planifier et présenter les changements
• Aider à cadrer les demandes de projets numériques qui concernent des Applications / Systèmes Métiers et Sites Intranet/Internet
• Piloter les changements et les problèmes
• Communiquer sur les changements et les problèmes
• Réaliser les tests techniques

Exploitant et Intégrateur (EI)

• Traiter les alertes, les incidents et les demandes
• Traiter les sollicitations des collègues de la DSIN
• Solliciter le support des prestataires/fournisseurs en cas d'escalade pour le traitement des incidents, problème et demandes techniques
• Vérifier le bon déroulement des traitements de sauvegardes des VM hébergées On-Premise
• Mettre à jour les applications / systèmes métiers, sites Intranet/Internet hébergés On-Premise
• Maintenir la documentation technique opérationnelle
• Développer et maintenir les outils d'exploitation et d'intégration des Applications et Systèmes Métiers, ainsi que les sites Intranet/Internet

Acheteur

• Produire les pièces techniques nécessaires à l'exécution du marché public
• Gérer & négocier les contrats/marchés publics
• Communiquer les besoins annuels de crédits d'investissement et de fonctionnement
• Gérer les engagements & commandes, et les factures fournisseurs

Desired Skills and Experience

• Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation et outils Windows et Linux, des logiciels libres, du système de virtualisation VMWare
• Bonnes connaissances en génie logiciel, architectures Web & N-tiers, SOA, en urbanisation et architectures des SI
• Bonnes connaissances en réseau et sécurité informatique
• Bonnes connaissances des démarches qualité, des référentiels de bonnes pratiques (ITIL), ainsi que des normes et procédures de sécurité (ISO 27001) de protection des données (RGPD)
• Connaissances souhaitées des solutions des éditeurs CIRIL, ARPEGE, MAARCH, LIBRICIEL, AS-TECH, OPERIS, ELISATH, ANYWARE SERVICES
• Connaissances souhaitées du fonctionnement des collectivités territoriales
• Connaissances souhaitées de la réglementation des marchés publics et du CCAG TIC
• Connaissances souhaitées en gestion budgétaire et en comptabilité publique
• Organiser son temps de travail sur plusieurs systèmes métiers
• Administrer, exploiter et superviser des VM Windows et Linux
• Réaliser les opérations techniques sur les VM et les mises en production applicatives
• Gérer les tickets de demandes, d'incidents, de changements et de problèmes
• Rédiger des exigences techniques, des documents d'architecture technique (schémas, matrice de flux), des clauses contractuelles, des procédures opérationnelles
• Intégrer les nouvelles solutions dans le SI
• Définir les besoins de crédits pour l'exercice comptable
• Piloter la relation avec les fournisseurs, leurs contrats, les devis, les commandes et les factures