Chargé de mission systèmes d'information et de communication de sécurité (H/F)

Expertise France; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Expertise France, agence publique française, recrute un chargé de mission SIC-S rattaché au Département sécurité des opérations (DSO) à Paris. Vous assurez l’administration et la sécurité des systèmes d’information (SIC-S), soutenez les équipes et participez à des projets techniques transverses incluant l’intelligence artificielle.

Le poste nécessite une première expérience en administration d’outils SaaS, une connaissance des notions RGPD et une aptitude à dialoguer avec les développeurs et la

Qualifications

• Bac+2 en informatique, systèmes d'information, développement ou équivalent.
• Première expérience significative en administration d’outils SaaS ou gestion de données souhaitable.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit.

Responsabilités

• Assurer l’administration opérationnelle et le bon fonctionnement des outils SaaS (CRM, formulaires, infovalorisation, plateforme de formation).
• Gérer l’accès aux systèmes et contribuer aux revues d’accès selon la doctrine de sécurité.
• Maintenir la documentation technique et soutenir les équipes en matière de sécurité des SI.
• Identifier les besoins d’amélioration et contribuer au développement et à l’intégration d’automatisations.
• Assurer le respect des SLA et le suivi technico-commercial avec les parties prenantes.

Connaissances

Discrétion

CRM

Reporting

Formation

RGPD

Lecture contrats SaaS

SLA et contrats SaaS

Anglais écrit

Autonomie

Rigueur documentaire

Formation

Bac+2 informatique / SI / développement

Outils

CRM

Reporting

Gestion de formation

Description du poste

Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique.

L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires :

• gouvernance démocratique, économique et financière ;
• paix, stabilité et sécurité ;
• climat, agriculture et développement durable ;
• santé et développement humain.

Dans ces domaines, Expertise France assure des missions d’ingénierie et de mise en œuvre de projets de renforcement des capacités, mobilise de l’expertise technique et joue un rôle d’ensemblier de projets faisant intervenir de l’expertise publique et des savoir-faire privés.

Rattaché au département sécurité des opérations, appelé à devenir Sécurité réseau international (SRI) au cours de la mission, le chargé de mission SIC-S est subordonné au Directeur du service.

Il assure l’administration, la maintenance, la transformation et la protection des Systèmes d’information et de communication de sécurité (SIC-S) du département et le soutien technique aux équipes de sécurité sur son périmètre.

Missions principales

• Assure l'administration opérationnelle et le bon fonctionnement quotidien des outils SaaS (CRM, formulaires, infovalorisation, plateforme de formation)
• Gère l'accès aux systèmes, applique les procédures d'onboarding et le modèle d'accès documenté, contribue aux revues d'accès périodiques et au respect de la doctrine de sécurité (moindre privilège, besoin d'en connaître).
• Maintient la documentation technique à jour (architecture, procédures, évolutions).
• Contribue à la sécurité des systèmes d'information, traite avec les parties prenantes et la DSI les incidents ou anomalies signalés.
• Identifie et formalise les besoins d'amélioration en lien avec les équipes métier. Contribue au développement et à l'intégration des automatisations (workflows, fonctions).
• Veille au respect des SLA contractuels des outils et assure le suivi technico-commercial avec les parties prenantes et en coordination avec l’unité financière et juridique.
• Assure le support utilisateurs, produit des supports pédagogiques et dispense des formations aux utilisateurs des SICS.
• Assure le PCA/PRA du SIC-S.
• Monitore, évalue et administre en lien avec la DSI, les systèmes de détection des malveillances.
• Assure une veille technique et technologique sur les systèmes d'information susceptibles d'améliorer les performances du service.
• Assure la gestion des projets techniques transverse liés aux outils et aux méthodes de travail du service, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle
• Assure la spécification technique et la gestion des commandes d’équipements informatiques et des fournitures électroniques auprès de la DSI et des fournisseurs

Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. Placée sous la tutelle conjointe du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères et du ministère de l’Economie, l’agence déploie en permanence plus de mille collaborateurs dans 145 pays, y compris dans des zones particulièrement sensibles.

Le département sécurité des opérations (DSO) d’Expertise France assure la sécurité des collaborateurs et des infrastructures de l’agence déployés sur le terrain.

Le département sécurité des opérations (DSO) évoluera au 1er janvier 2027 vers une direction Sécurité réseau international (SRI), dans le cadre des synergies opérées au sein du Groupe AFD.

Compétences requises

• Discrétion
• Bonne connaissance des outils de type CRM, reporting ou gestion de formation.
• Sens du service et aisance relationnelle.
• Notions de base en RGPD et sécurité des données.
• Capacité à lire et comprendre un contrat SaaS (MSA, SLA).
• Rigueur, discrétion absolue, fiabilité et sens des responsabilités institutionnelles.
• Compréhension générale des données, bases, JSON, API, capacité à dialoguer avec les développeurs et à modéliser des besoins techniques.
• Capacité à dialoguer avec la fonction de protection des données ou la direction juridique sur les questions de conformité.
• La maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit est requise, les échanges avec les parties prenantes se faisant fréquemment en anglais.
• Rigueur documentaire, sens de la confidentialité, curiosité technique, sens de l’autonomie.

Expérience / Profil

à minima Bac+2 en informatique, systèmes d'information, développement, data ou équivalent. Les profils en reconversion avec un socle technique avéré sont acceptés.

Niveau et expérience

Une première expérience significative (stage, alternance, contrat de courte durée) en administration d'outils, développement, gestion de données ou projet SaaS est appréciée. La capacité d'apprentissage et la polyvalence compensent l'expérience limitée.

Ce poste nécessite la nationalité française.

Poste à pourvoir en CDD, basé à Paris.

Date de prise de fonctions : 1er octobre 2026