Chargé de Mission Performance Commerciale F/H

KARAVEL GROUPE; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

KARAVEL GROUPE recherche un expert pour optimiser la performance commerciale de son réseau d'agences. Vous aurez un rôle clé dans l'analyse des performances et la mise en œuvre de stratégies d'amélioration. Alliant rigueur et capacité d'analyse, vous interviendrez sur le terrain pour former et guider les équipes. Si vous souhaitez contribuer activement à la performance d’un réseau ambitieux, ce poste est pour vous.

Prestations

Avantages Voyages (statut Agent de Voyage)

Accord de participation avec un PEI & PERCO-I associés

37 heures / semaine & 12 jours de RTT / an

Pas de Ticket Restaurant

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans l'audit ou le contrôle de gestion.
• Forte capacité d'analyse et de formalisation de plans d'action.
• Mobilité géographique requise.

Responsabilités

• Analyser les indicateurs de performance des agences.
• Implémenter des plans d'action avec les responsables d'agence.
• Optimiser les méthodes de redressement.

Connaissances

Analyse

Organisation

Rigueur

Capacité d'engagement

Relationnel

Description du poste

Rattaché(e) au directeur du réseau d'agences,Vous jouez un rôle clé dans le redressement et l’optimisation de la performance commerciale des agences du réseau. En lien étroit avec les responsables d’agence, les responsables régionaux, les coachs et les équipes support, vous co-construisez et accompagnez la mise en œuvre de plans d’action à fort impact.

Missions :

• Analyser les indicateurs de performance des agences : CA, CA/ETP, ventes par produit, planning, relation client...,
• Identifier les leviers d’amélioration : staffing, passage, transformation, panier moyen, fidélisation…,
• Cadrer les plans d’action avec les responsables d’agence, en coordination avec les RR/CDZ et coachs, pour garantir leur appropriation sur le terrain,
• Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des plans et leur amélioration continue,
• Optimiser les méthodes de redressement et proposer des évolutions pour les outils d’analyse (tableaux de bord, KPIs) en lien avec les équipes BI et contrôle de gestion,
• Intervenir sur une quarantaine d’agences par an, soit environ 30% du réseau intégré.

Profil :

• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans des fonctions liées à l’audit, au contrôle de gestion, au contrôle interne ou à l’amélioration de la performance,
• Forte capacité d’analyse et de formalisation de plans d’action,
• Organisation, rigueur, sens du terrain, avec une culture de l’impact et du résultat,
• Excellentes qualités relationnelles, esprit d’équipe, capacité à embarquer les parties prenantes,
• Force de proposition, goût pour les environnements opérationnels et les structures en réseau (distribution idéalement),
• Mobilité géographique requise pour accompagner les agences sur le terrain.

Vous avez l’envie d’agir concrètement sur le terrain, de faire progresser des équipes et de relever des défis commerciaux ambitieux ? Rejoignez-nous pour contribuer activement à la performance de notre réseau !

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Paris 10ème (métro Bonne Nouvelle)

Avantages Voyages (statut Agent de Voyage)

Accord de participation avec un PEI & PERCO-I associés

37 heures / semaine & 12 jours de RTT / an

Pas de Ticket Restaurant

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.