Chargé de mission maintien de l’autonomie (H / F)

o2; Le Mans; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, recherche un Chargé de mission maintien de l’autonomie pour renforcer son équipe. Vous serez impliqué dans la mise en œuvre de processus pour améliorer l'accompagnement des seniors. Le poste demande un Bac +3 et 2 ans d’expérience dans le domaine. Des compétences en formation et une bonne maîtrise des outils informatiques sont essentielles.

Prestations

Tickets restaurant

Transports en commun remboursés à 100%

Salle de sport à 5€ l'année

1 jour de télétravail opérationnel

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expériences dans le milieu social et/ou senior.
• Capacité de rédaction de procédures et de formations.
• Aisance relationnelle et d'animation.

Responsabilités

• Identifier les besoins et actions à mener pour accompagner le terrain.
• Suivre les indicateurs d'activité et être force de proposition.
• Concevoir et animer des modules de formation pour les collaborateurs.

Connaissances

Compétences rédactionnelles

Sens de la pédagogie

Capacité à analyser et synthétiser

Curiosité

Formation

Bac +3 dans le secteur Sanitaire et social

Outils

Pack Office

Outils informatiques (fondamentaux de la suite Google)

Description du poste

Le Groupe Oui Care , leader français des services à la personne, réunit 16 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l’étranger.

Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition ! C’est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à Mission . Résolument engagé, Oui Care se définit et se réunit autour de 4 valeurs : confiance,attention portée à l’autre,excellenceetesprit d’équipe.

Pour soutenir le développement du Groupe et de notre marque emblématique O2 et dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons activement unC hargé de mission maintien de l’autonomie (H / F) en CDI .

Rattaché à la Responsable du pôle Seniors, vous travaillerez en collaboration étroite avec l'Expert Métier maintien de l'autonomie et serez amené à collaborer avec l'ensemble des directions de l'entreprise afin d'accompagner les agences sur le développement de l'activité senior.

En tant queChargé de mission maintien de l’autonomie vous assurez la mise en œuvre des actions et coordonnez les projets associés.

Les missions seront les suivantes :

Identifier les besoins et actions à mener pour accompagner le terrain dans la maîtrise des spécificités de l'activité et du public accompagné

• Suivre les indicateurs de son activité : Collecter les données, identifier, consolider et analyser les remontées terrains et indicateurs pertinents, être force de proposition sur les actions à mener
• Être force de proposition sur les actions à mener
• Proposer des contenus thématiques adaptés à la cible en vue de la diffusion de campagnes de communication / de sensibilisation) en lien avec son expertise.
• Garantir la mise en œuvre des projets, ainsi que les processus associés
• Collaborer avec l’ensemble des équipes
• Piloter ponctuellement des projets à court / moyen terme : mise en place de rétroplanning, construction de tableaux de bords, remonter les alertes, informer les parties prenantes, suivre les livrables ...
• Construire et assurer une mise à jour des procédures et supports prints liées à l’activité et être force de proposition en vue d’optimiser l’existant.
• Élaborer des processus internes clairs, compréhensibles et applicables afin de garantir l'efficacité opérationnelle au sein du service / de l’organisation et les communiquer
• Adapter les procédures aux évolutions réglementaires.

Etre l’interlocuteur référent de l’activité sur son périmètre

Développement et animation de formations internes :

• Concevoir et animer des modules de formation permettant aux collaborateurs de s'approprier les processus et outils mis à leur disposition.
• Assurer la montée en compétence des équipes sur les thématiques liées au maintien de l'autonomie.

Accompagner les agences au quotidien dans la résolution de situations simples à complexes, en renforçant la montée en compétence des équipes et la qualité de l’accompagnement proposé aux bénéficiaires :

• Être le point de contact des équipes encadrantes sur le terrain.
• Répondre à leurs interrogations quotidiennes, les aider à décrypter les situations sensibles, analyser les contextes et co-construire des plans d'action adaptés.

Formation : Bac +3 dans le secteur Sanitaire et social.

Expérience : Au moins 2 ans d'expériences dans le milieu social et / ou senior

Compétences Techniques :

• Maîtrise du Pack Office, capacité de rédaction de procédures et de formations et aisance relationnelle et d'animation.

Compétences Personnelles :

Passionné(e) par votre domaine d’expertise, vous êtes sensible au bien vieillir chez soi et à la préservation de l’autonomie.

Vous avez la capacité de comprendre les enjeux d’une société de service ainsi que ses contours réglementaires.

Doté(e) d’un excellent esprit d’équipe, vous savez collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés, dans une dynamique d’échange, d’entraide et de co-construction.

Autonome et organisé(e), vous saurez être force de proposition et être un des référents dans la société.

Avantages : Tickets restaurant dès 4 mois d’ancienneté, transports en commun remboursés à 100%, salle de sport à hauteur de 5€ l’année , 1 jour de télétravail dès que vous serez opérationnel.

Processus de recrutement rapide et uniformisé.

Compétences

Compétences rédactionnelles - Sens de la pédagogie Connaissance du public en perte d’autonomie et du secteur sanitaire et social Maîtrise des outils informatiques (fondamentaux de la suite Google principalement) Capacité à analyser, synthétiser, structurer l’information et la vulgariser Curiosité

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