Chargé de mission communication interne

Ville de Saint-Denis; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une ville dynamique cherche à renforcer son équipe dédiée aux personnes âgées. Ce rôle essentiel implique la mise en œuvre d'un guichet intégré pour les séniors, la gestion des demandes d'entrée en résidences et le développement d'une culture gérontologique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers partenaires pour évaluer et coordonner les services offerts aux personnes âgées, tout en assurant un management efficace de votre équipe. Si vous êtes passionné par le bien-être des séniors et souhaitez contribuer à des projets significatifs, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans le secteur médico-social souhaitée.
• Capacité à animer des réunions et coordonner des actions.

Responsabilités

• Être référent du guichet intégré pour les séniors en partenariat avec le DAC.
• Gérer les demandes d'entrée en Résidence autonomie ou en foyer-soleil.

Connaissances

Évaluation de situations sociales

Connaissance du public âgé

Aptitude à la conduite de projet

Compétences rédactionnelles

Compétences relationnelles

Gestion du stress

Dynamisme

Formation

Diplôme de travailleur social

Diplôme de niveau II

Description du poste

La ville de Saint-Denis porte une forte ambition municipale en faveur du public des personnes âgées. Au sein de la Direction des solidarités et du développement social, le pôle Séniors du CCAS rassemble depuis plusieurs années un SAAD (Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile), 3 Résidences Autonomie et 3 foyers-soleil, ainsi que la Maison des Séniors (loisirs, prévention, lutte contre l'isolement social). Par ailleurs, depuis 2018, le CCAS a expérimenté la mise en place d'un service de coordination gérontologique propre à la ville, et met en œuvre une plateforme d'accueil modulaire dédiée aux personnes âgées (co-portée par la résidence autonomie Croizat et par l'EHPAD Le Laurier Noble du groupe ADEF Résidence).

En collaboration avec les différents partenaires internes et externes à la ville, la coordination gérontologique a vocation à évaluer les situations dites complexes du public sénior en perte d'autonomie et vivant à domicile. Son rôle est de permettre à la personne âgée d'être rattachée à la médecine de ville, à un accompagnement social ou médico-social, à l'intervention d'un SAAD et d'être, si besoin, accompagnée vers une sortie du domicile (par exemple, par une entrée en EHPAD). Elle aura également une mission de contribution à la prévention.

Missions / activités

• Être référent de la mise en œuvre du guichet intégré destiné aux séniors, décliné en plusieurs points d'accueil sur la Ville, en partenariat avec le DAC (Dispositif d'Appui à la Coordination) et le Conseil départemental.
• Organiser les évaluations précoces multidimensionnelles dans le cadre de la convention avec le Conseil départemental.
• Gérer l'instruction des demandes d'entrée en Résidence autonomie ou en foyer-soleil.
• Développer l'appropriation d'une culture gérontologique commune aux membres internes et externes du pôle et être en soutien technique sur le suivi éventuel de situations complexes de résidents afin d'activer les leviers d'actions les plus appropriés pour les personnes âgées.
• Œuvrer d'un plan d'action en lien avec les différents partenaires du territoire, ou la réorientation des situations si besoin vers le service le plus adapté.
• Assurer l'information aux personnes et aux partenaires sur les questions relatives aux personnes âgées signalées.
• Veiller à la bonne coordination des actions mises en œuvre auprès des personnes signalées.
• Pluridisciplinaire : l'équipe de la Résidence Croizat pour la partie interne et l'équipe d'intervention dédiée du Laurier Noble, pour la partie externe.

Assurer le management de l'équipe dédiée au pôle (un-e travailleur-se social-e et un-e secrétaire).

L'établissement (bilans, tableaux de bord de l'activité et du taux d'occupation, suivi budgétaire).

• Piloter la réponse à des appels à projets (veille, rédaction de la réponse à l'appel à projet, éventuelle mise en œuvre).

Profil recherché

• Savoir évaluer une situation sociale.
• Connaissance du public âgé, de la législation et des dispositifs en sa faveur.
• Aptitude à la conduite de projet.
• Capacités rédactionnelles (rapports, évaluations sociales,...).
• Avoir de bonnes compétences relationnelles (équipes, patients, familles, partenaires).
• Disponibilité, écoute et empathie.
• Adaptabilité et gestion du stress.
• Dynamisme et force de proposition.

Managériales :

• Capacité à animer une réunion et à coordonner des actions.
• Connaissances en management d'équipe : outils de gestion d'équipe, de planification, d'animation, de communication et de gestion des compétences.
• Titulaire d'un diplôme de travailleur social et / ou d'un diplôme de niveau Il.
• Expérience dans le secteur médico-social souhaitée.
• Expérience en management souhaitée.